Novauto Srl -

Toyota, Lexus, Subaru

Via Stadio, 12, 21100 Varese

Horario

355 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

355 Valoraciones

Diego

tutto bene

Respuesta: Novauto Srl -

Buongiorno Diego, la ringraziamo per la recensione positiva. Per il prossimo acquisto, ci auguriamo di poterle offrire un servizio da 5 STELLE!

Alby

Disponibilità

Respuesta: Novauto Srl -

Buongiorno Alby, grazie per la sua recensione positiva, con l'augurio di poterle offrire al prossimo un servizio da 5 STELLE!

Jeffrey

La valutazione data alla mia autovettura è stata a dir poco sfacciata, dopo aver cortesemente fatto notare quanto fosse bassa rispetto alle valutazioni precedentemente ricevute (stiamo parlando del 40% in meno, una percentuale inimmaginabile) sono stato contattato da un secondo venditore il quale si è proposto per cercare di rivedere l'offerta. Non ho più sentito nessuno se non per sentirmi "consigliare" di vendere la vettura su noi compriamoauto (i quali mi hanno valutato la vettura 3557€ in più) e poi tornare ad acquistarla. Insolenza e furberia. Peccato perché in realtà Paolo Cecchetto mi era sembrato serio oltreché educato.

Respuesta: Novauto Srl -

Gentile Jeffrey, buongiorno. Ci dispiace leggere il suo feedback e sapere che la sua esperienza presso la nostra sede non sia stata soddisfacente. La valutazione della sua vettura da permutare è stata fatta sulla base del nostro mercato di riferimento. Il consiglio di vendere la sua vettura ad altri (che si rivolgono ad un mercato internazionale) nasce proprio dalla volontà di andare incontro alle sue esigenze e al suo desiderio di realizzare un importo maggiore, che purtroppo noi non avremmo potuto garantirle. Ci dispiace che abbia interpretato questo suggerimento come insolente o furbo. Qualora fosse interessato a rivolgersi nuovamente alla nostra struttura, rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti dal Team di GRUPPO Novauto

Damiano M

Disponibilità, gentilezza e chiarezza

Respuesta: Novauto Srl -

Grazie Damiano, siamo lieti che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative.

Giulia

Eravamo in compagnia del nostro bambino neonato che dopo 1 ora di viaggio doveva mangiare e hanno rispettato i nostri tempi senza nessun problema,gentili e affidabili direi

Respuesta: Novauto Srl -

Buongiorno Giulia, La ringraziamo per la sua recensione positiva.

Natale Milito

Rivenditore serio e molto attento alle mie esigenze. Mi ha seguito passo passo e abbiamo concluso la trattativa in pochissimo tempo.

Respuesta: Novauto Srl -

Grazie Natale per la recensione a 5 STELLE! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.

Daniel

Concessionaria seria, molto professionali, vanno incontro al cliente e hanno dimostrato tanta disponibilità, fondamentale per chi come me si trova molto lontano.

Respuesta: Novauto Srl -

Grazie per la valutazione Daniel, fa piacere vedere che gli sforzi messi in campo tutti i giorni, portino a questi risultati.

marco

Dopo una prima telefonata il venditore è scomparso

Respuesta: Novauto Srl -

Buongiorno Marco, ci dispiace ricevere la sua recensione a 1 stella per capire e gestire al meglio l'accaduto le chiediamo di scriverci all'indirizzo info@grupponovauto.it comunicandoci il suo recapito e sarà nostra premura ricontattarla. Grazie Gruppo Novauto

François Granger

Offre de véhicules en bon état mais le garage a refusé de me vendre le véhicule sous prétexte que je n’habite pas en Italie mais en France. Je suis pourtant dans la CEE.

Respuesta: Novauto Srl -

Bonjour Francois Granger, Merci pour votre intérêt pour nos véhicules. Nous comprenons votre déception, mais en raison d’une décision commerciale interne, notre société a choisi de ne pas vendre de véhicules en dehors de l’Italie. Nous espérons votre compréhension et vous remercions encore pour l’attention portée à notre offre. Cordialement Gruppo Novauto

Stefania

Molto competente e molto disponibile

Respuesta: Novauto Srl -

Grazie Stefania per il suo feedback positivo!