Autohaus Dressman GmbH

Küferstraße 19, 59067 Hamm

Horario

36 Valoraciones

4,0

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

36 Valoraciones

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schenlle Beantwortunf der email

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Kommentar zum Händler: „Beim ersten Kontakt wurde ich trotz Auswahl eines bestimmten Beraters von einer anderen Person angerufen. Der Umgangston war bereits hier unangenehm und auf meine Frage nach einem kleinen Preisnachlass wurde direkt ablehnend reagiert. Am nächsten Tag bat ich erneut darum, von dem ursprünglich ausgewählten Ansprechpartner kontaktiert zu werden, jedoch rief wieder dieselbe Person an und wurde am Telefon sogar unfreundlich. Daraufhin machte ich deutlich, dass ich so nicht angesprochen werden möchte und lieber mit einem anderen Mitarbeiter sprechen würde, zumal das Fahrzeug für meine Tochter gedacht war. Schließlich meldete sich der gewünschte Ansprechpartner und wir vereinbarten einen Termin. Ich informierte vorab per E-Mail über unsere Anreise, jedoch wurde vor Ort behauptet, die Nachricht sei nicht angekommen und das Fahrzeug war nicht vorbereitet. Nach Wartezeit konnten wir eine kurze Probefahrt machen. Dabei stellte sich heraus, dass das Fahrzeug bereits reparierte Schäden sowie weitere Mängel aufweist, die in der Anzeige nicht erwähnt waren. Zudem wurde keine gesetzliche Gewährleistung angeboten. Stattdessen wurde uns eine kostenpflichtige Zusatzgarantie für 800 € empfohlen. Trotz der genannten Punkte war keinerlei Preisnachlass möglich. Insgesamt hinterlässt dies keinen kundenorientierten Eindruck. Transparenz, Kommunikation und Service entsprechen aus meiner Sicht nicht den Erwartungen.“

Sebastian Recktenwald

DIe Verkaufsberaterin Frau Bomm war sehr kompetent und zuvorkommend. Ebenso Herr Dressman selbst.

Kunde

Ihr Gegenvorschlag zum Fahrzeugtausch war weit von der Realität entfernt, da sie durch eine unrealistische Abwertung meines Autos eine maximale Gewinnspanne garantieren wollten.

Hassan

Disponibile e gentile

Ben

Prompte Info nach Anfrage.

Giulio

Gespräch Ablauf was alles noch dazu kommt an Kosten

lang

schlechter kontakt keine fachkompetenz weder daten über das Fahrzeug

Salih Aydogdu

Ich hab über 450km hingefahren, nach dem ich Termin vereinbart habe,Händler hat keine Infos bereitgehabt. Wollte auch keine Infos hergeben . Auch keine Probefahrt durchgegegürt.

Michael Braune

Sehr guter Service, es wurde mir ein Exposé des Fahrzeuges zur Verfügung gestellt 👍👍