1345 Valoraciones
4,3
1345 Valoraciones
Tarik
Mijn advies aan iedereen die overweegt hier een auto te kopen: denk twee keer na. Je kunt beter iets meer betalen bij een dealer die zijn afspraken wél nakomt, want bij Vaartland is een woord niets waard. Ik kocht een BMW iX3 in de veronderstelling dat deze in "topstaat" verkeerde. In de showroom was een sterretje in de voorruit letterlijk onzichtbaar omdat er een informatiebordje voor was geplaatst. Pas na aflevering bleken er ook vlekken en leerschade in het interieur te zitten die binnen niet opvallen. Hoewel de verkoper telefonisch (met getuigen erbij) uitdrukkelijk toezegde dat ik de auto lokaal mocht laten reinigen en de kosten vergoed zou krijgen, ontkennen ze nu alles. Zodra de handtekening is gezet, geeft Vaartland niet meer thuis. Ze verschuilen zich achter juridische regeltjes om onder een kleine toezegging van nog geen € 290,- uit te komen, terwijl ze zelf hun mededelingsplicht hebben geschonden door gebreken te bedekken. De klantenservice negeert deadlines en laat je wekenlang wachten. Bespaar jezelf de frustratie en de juridische rompslomp; koop je auto ergens waar service niet stopt bij de drempel van de showroom. Voor mij eens maar nooit weer.
21.04.2026
Mark
Ik ben geholpen door Gerben bij de aankoop van mijn nieuwe auto, een mooie 3 serie. Gerben is een zeer vriendelijke attente verkoper die samen kijkt naar een goede oplossing. Ik schrijf de review op het moment van ophalen dus de aftersales kan ik niet beoordelen
24.03.2026
Birasha Dewnarain
Ik had een auto gekocht vanuit inruil. Vervolgens ermee naar huis gereden, dag erna ook gereden remmen bleven piepen. Gelijk gebeld geen gehoor en zo ging het een maand lang door. Dat ik maar niet terug gebeld werd. Vervolgens ging ik naar locatie denhaag, daar werd er gezegd dat het niet onder de onderhoud valt waarvoor ik dus wel heb betaald, ze beweren onderhoud gedaan te hebben en dan vergeet je de ‘remmen’. Uiteindelijk moest ik een aangesloten garage bellen die helemaal in Stolwijk lag, zelf erheen gaan en t op laten lossen. Ze hebben geen leen auto je kan t dus gewoon bekijken. Uiteindelijk remmen vervangen en achter remmen ‘schoongemaakt’. Vraag me dus echt af wat ze bij een groot onderhoud hebben gedaan als ze de remmen vergeten zijn. Ook in m’n vorige auto was ik m’n jas en van m’n kleine vergeten, ik bleef maar bellen vanaf dezelfde middag, ze nemen niet op en als het naar klantenservice gaat word je ook niet gebeld. Ze hebben die gewoon weggegooid omdat ze beweren dat ik te laat belde ervoor. Ze kunnen ook gewoon een belletje plegen om te vertellen dat je iets bent vergeten, maargoed! In de toekomst zou ik hier geen auto kopen. Want eenmaal weg is dus hartstikke pech en je kan t bekijken!!
23.03.2026
Axel
Fred heeft ons bij het filiaal in Stolwijk geweldig geholpen. Waren er binnen een paar minuten uit en hebben veel zin in duizenden kilometers plezier met onze nieuwe auto!
19.03.2026
Sergey Shakhvorostov
Geholpen door Fred. Alles conform afspraak.
19.03.2026
Viktor
Op 9 maart jl. heb ik mijn Enyaq opgehaald, die werd geadverteerd als een "Comfort Plus" uitvoering. Ik heb bewust een aantal dagen gewacht met het schrijven van deze recensie, omdat ik eerst mijn ongeloof en verbijstering over de gang van zaken moest verwerken. Eerste contact: De eerste medewerker (op donderdag) was beleefd en we kwamen tot een duidelijke prijsafspraak. Druk bij de verkoop: De volgende dag, bij het tekenen van het contract, kreeg ik met een andere medewerker te maken. Hij probeerde mij agressief te dwingen een betaalde "garantie van 6 maanden" af te nemen. Ondanks dat dit wettelijk niet verplicht is, was de druk enorm. Ik heb geweigerd, maar dit verliep zeer moeizaam en onprofessioneel. Aflevering en gebrek: De aflevering op maandag 9 maart was kortaf en gehaast. Bij thuiskomst begreep ik waarom: in het voertuigrapport stond alleen een kras op de bumper, maar ik ontdekte een ster/barst in de voorruit op een plek die vanaf de bestuurdersstoel niet direct zichtbaar is. Onjuiste uitvoering: De auto bleek uiteindelijk een basismodel te zijn, zonder de extra opties die bij een "Comfort Plus" horen. Het is zeer teleurstellend om op deze manier misleid te worden. Ik adviseer u om kopers in het vervolg eerlijk te informeren en niet langer te misleiden.
14.03.2026
Barbara
Wat een fijne verkoper, alles in 1 dag geregeld! Super behulpzaam en erg blij met onze nieuwe auto
14.03.2026
Bram
Je bent verplicht een afleverpakket bij de auto te kopen. Dit mag volgens de wet niet. Laat je niet gek maken!
13.03.2026
Krishan
Top service door Casper van Vaartland Breda. Van kopen tot aflevering en zelfs ondersteuning bij stukje after care na aflevering. Zeer tevreden en blij met onze nieuwe auto!
07.03.2026
Richenel
geholpen door mr.Ali Mohammed. Heel erg fijn. Goede communicatie en geduld …. Nu rij ik hier weg met mijn droom auto !
05.03.2026