Tuacar Settimo Torinese

Via Asti, 4/D, 10036 Settimo Torinese - Torino - TO

8 Valoraciones

3,8

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

8 Valoraciones

Rossella Graglia

Ottima esperienza! Personale disponibile e professionale

Luca Privitera

Disponibili e precisi

Jl

Prezzo non veritiero e non chiaro. Annuncio riportava 10.000€, invece richiesti senza finanziamento 12.000€. Annuncio ingannevole

Respuesta: Tuacar Settimo Torinese

Gentile cliente la ringrazio per la recensione. Ci teniamo a precisare determinate incongruenze emerse su quanto da lei scritto: Su tutti i nostri annunci è evidenziato se il prezzo è legato a promo finanziaria o meno, basta semplicemente leggere nel dettaglio la descrizione dell'annuncio dove si evince se il prezzo è legato a determinate condizioni o meno (inoltre è anche segnalato vicino al prezzo di vendita se il prezzo è soggetto a condizioni o meno). Inoltre nella descrizione è chiaramente sottolineato che il prezzo di vendita non è inclusivo del passaggio di proprietà, il preventivo di 12000€ in unica soluzione era "chiavi in mano", inclusivo dunque di 12 mesi di garanzia, voltura e tagliando pre consegna come chiaramente comunicatole. Ci dispiace abbia ritenuto ingannevole il nostro annuncio, tuttavia per il futuro le consigliamo di leggere sempre la descrizione completa del veicolo prima di esprimersi in giudizi in merito dal momento che noi cerchiamo di essere sempre il più trasparenti possibile. Restiamo a disposizione!

Luca

Gentile e professionale Si era raggiunto l’accordo e stavi per comperare la macchina Poi misteriosamente sono diventati difficile da repereri e con delle scuse si sono tirati indietro dalla vendita , nonostante sia di persona che per sms l’accordo fosse definito. In pratica si sono rimangiati la parola

Respuesta: Tuacar Settimo Torinese

Gentile Luca, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che la trattativa non si sia conclusa come da lei auspicato. Quando una vendita prevede anche la permuta di un veicolo, è nostra prassi effettuare sempre un'attenta valutazione della vettura da ritirare. In fase iniziale possiamo fornire una stima indicativa online, basata sulle informazioni comunicate dal cliente; tuttavia, il valore definitivo può essere determinato solamente dopo la visione e la verifica effettiva del veicolo. Nel suo caso, purtroppo, a seguito della valutazione della vettura in permuta, il valore riscontrato non è risultato in linea con la stima iniziale e questo ha reso necessario rivedere le condizioni della trattativa. Ci dispiace che ciò sia stato percepito come un venir meno alla parola data: il nostro intento è sempre quello di operare con trasparenza e correttezza, evitando di confermare definitivamente una valutazione prima di aver potuto verificare il veicolo. La ringraziamo comunque per il suo feedback e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti.

Marco B

Davvero tutto perfetto! Gentili, disponibili e super chiari fin dal primo contatto. Mi sono sentito seguito e mai lasciato solo. Consiglio assolutamente a chi vuole comprare un’auto in tranquillità.

Caludo F

Servizio eccellente! Massima disponibilità, competenza e cortesia in ogni fase del processo. Sono stato seguito con grande attenzione, dalla prima richiesta fino alla consegna. Un'esperienza davvero positiva che consiglio a chi cerca serietà e professionalità.

Gabriele M

Servizio impeccabile dall’inizio alla fine. Professionalità, trasparenza e grande disponibilità. Mi hanno seguito in ogni fase dell’acquisto con competenza e serietà. Consigliatissimi!

Antonio N

Contattato diverse volte su whatsapp. Mandano un messaggio automatico che ti cercano loro, mai sentiti!

Respuesta: Tuacar Settimo Torinese

Buongiorno Antonio, abbiamo chiamato più volte il suo numero, senza ricevere risposta.