120 Valoraciones
4,5
87% de recomendaciones
Good reasons for Sterncardirekt UG
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Biewald
Ein Fachmann auf seinem Gebiet. War immer erreichbar und hat geduldig meine Fragen beantwortet
06.11.2025
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Guido
Kompetenter Kontakt, schnelle Antworten, unkomplizierter und umfassender Komplettservice, sehr zu empfehlen.
30.09.2025
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Chris
Herr Heck hat sich sehr professionell um die komplette Abwicklung gekümmert. Er war stets für uns zu erreichen und hat auch in einem zeitkritischen Fenster für uns die perfekte Lösung gefunden. Wir können Ihn, seine Arbeitsweise und Philosophie weiterempfehlen!
26.09.2025
117 Valoraciones
Thomas
Sehr guter Kontakt, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Auto ist genauso, wie beschrieben. Vielen Dank.
16.12.2025
Rohrbacher
Die Kompetenz und Freundlichkeit des Verkäufers, schnelle Antwort bei nachfragen Was ausgehandelt wurde, wurde auch eingehalten. nicht gefallen: die Lieferung des Autos dauerte länger als ich dachte.
16.12.2025
Jens Göpel
Meine Erfahrung mit diesem Händler Herrn Karl Heck nach dem Kauf war leider sehr enttäuschend. Angezeigte Mängel nach der Lieferung – wie zum Beispiel ein nicht funktionierendes Heckrollo – wurden vom Händler überhaupt nicht ernst genommen. Ich habe sehr freundlich und lösungsorientiert geschrieben, schließlich war es aus meiner Sicht keine große Sache. Statt konstruktiv zu reagieren, wurde jede Mängelmeldung sofort aggressiv abgeblockt und die Kommunikation einseitig beendet. Ich habe den gesamten E-Mail-Verkehr der Verbraucherzentrale zur Verfügung gestellt, die sich nun im Sinne des Verbraucherschutzes mit dem Fall beschäftigt. Meine Mercedes-Benz-Niederlassung vor Ort hat mir ebenfalls den Rechtsweg empfohlen, da es sich aus ihrer Sicht klar um einen Gewährleistungsfall handelt.
15.12.2025
Johannes Rocho
Die Katze im Sack gekauft; Auto online, ohne es gesehen zu haben, gekauft und im dunklen übergeben. Da gehört schon was dazu. Aber, wenn ich mir nicht 100% sicher wäre, kann so etwas nach hinten losgehen. Meine Sicherheit war Herr Karl Heck von Sterncardirekt UG. Vom Anfang an war ich sehr gut beraten und in sicheren Online-Händen. Alles lief so ab, wie am Telefon besprochen. Möchte nicht übertreiben, aber das bekommt kein anderer hin. Ein fettes Dankeschön Herr Heck und auch seiner Frau.
10.12.2025
Sehr geehrter Herr Rocho Vielen Dank für Ihre aktuelle 5 Sterne Bewertung für unser Team. Sie haben eine erstklassige Wahl getroffen. Auslieferung mit Zulassung des neuen Fahrzeugs sowie Abmeldung Ihres bisherigen Fahrzeugs erfolgte pünktlich nach Termin um 08:00H am Morgen auf der Zulassungsstelle Bad Ems. Der Parkplatz war gut beleuchtet vor Ort also alles OK. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen jungen Stern viel Freude und immer gute Fahrt! Freundliche Grüße aus Lampertheim Sterncardirekt Karl Viktor Heck Geschäftsleitung
13.12.2025
René Junkenitz
Die ganze Abwicklung war perfekt. Diesen Händler kann ich nur empfehlen. Vielen Dank an Herrn Heck
03.12.2025
Bernd Schreck
Herr Heck hat sich nach der Kontaktaufnahme, sehr nett und äußerst kompetent mit mir in Verbindung gesetzt. Der Ablauf war professionell. Inzahlungnahme meines alten PKW zu einem fairen Preis. Nur zu empfehlen. Beim nächsten Fahrzeugkauf mein erster Ansprechpartner.
26.11.2025
Josef Peter
Wir haben das Auto gekauft ohne es vorher gesehen zu haben und es war alles so wie beschrieben. Der Verkäufer war kompetent und zuverlässig.
13.11.2025