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84% de recomendaciones
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Matthias Dehnert
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch im Sternautohaus Mercedes,beim Interesse an zwei in bar zu kaufenden BYD-Fahrzeugen. So ein Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen zu werden, habe ich selten erlebt. Von Anfang an hatte ich den Eindruck beim zuständigen BYD Verkäufer eher störend zu sein als willkommen. Der Verkäufer hat es tatsächlich geschafft, einem das Gefühl zu geben, klein und völlig unwichtig zu sein. Statt mal auf Fragen einzugehen oder sich nur kurz Zeit zu nehmen, wirkte alles oberflächlich und wenig interessiert. Eine Beratung auf Augenhöhe? Fehlanzeige. Obwohl ich mehrmals telefonisch oder email bemühte das ein Gespräch zu Stande kommt…Gerade wenn man sich für eine neue Marke wie BYD interessiert, erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Engagement und Begeisterung – doch davon war hier nichts zu spüren. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Vielleicht sollte sich das Sternautohaus hier ein Beispiel an anderen Autohäusern nehmen, bei denen Kundenorientierung und Freundlichkeit noch großgeschrieben werden. So jedenfalls hinterlässt man keinen guten Eindruck – weder für das Autohaus noch für die Marke selbst.
30.03.2026
Henri
Bon accueil
23.02.2026
Miguel
A atenção, apesar de não tido o negócio para a frente
29.12.2025
Klaus Gew
Alles bestens!
21.12.2025
Volker Semler
Das Angebot!
06.12.2025
Thomas
Sehr seriöser Händler mit tollem Fachpersonal. Deshalb keine Preisverhandlungen möglich aber Preis Leistung passt.
02.06.2025
Erkan Bozkurt
Ich danke Ihnen, dass Sie Ihr Wort gehalten haben.
16.02.2025
Thomas
Ok
21.01.2025
Nscini
Veloce, preciso e subito disponibile a fornire i documenti richiesti
17.01.2025
Frex Guenther
Sehr schnelle und kompetente Antworten.
17.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren. Wir wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen.
18.11.2024