Stellantis &You Napoli

Corso Meridionale, 53, 80143 Napoli – Na

Horario

105 Valoraciones

4,3

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

105 Valoraciones

ANTONIO

Poco professionali nella valutazione auto per permuta.

Pinus

Poco professionale

Luigi Pirozzi

Ho telefonato al numero fisso che compariva sul telefono per l’acquisto di una Jeep Compass 130 cv Diesel nera , a telefono il venditore ,Giacomo Roma, di Stellantis (sede centrale di Napoli) si è mostrato subito cortese e disponibile a fissare un incontro a breve, con un suo collega di lì a poche ore, presso la sede di Agnano dove era presente l’auto , inviando una email a me ed al suo collega e chiedendo una mia risposta di conferma, email a cui ho risposto confermando l’incontro ad entrambi; mentre all’ora stabilita , ad Agnano , il venditore incaricato Luigi Roma NON era disponibile all’incontro ne altri che pure erano liberi mi hanno ricevuto. A questo punto ho telefonato nuovamente alla sede principale ho spiegato l’accaduto ed ho rappresentato che ero lì presente all’orario e nel luogo stabilito chiedendo di essere chiamato subito da qualcuno dei colleghi di Agnano . La Richiesta verbalmente accolta NON ha avuto un effettivo riscontro e dopo aver atteso ancora altri 10 minuti , per un totale di 30 minuti , costatando che venivamo ignorati da tutti siamo andati via ; per me e mia moglie è stata una Delusione Totale di come vengono trattati i clienti e di come viene gestito il Gruppo Stellantis Jeep FIAT Etc . di AGNANO Napoli , è stata una Brutta Esperienza , assolutamente da NON ripetere . Cordiali Saluti Luigi Enzo D’Amore DMR LGU 58P28F839K

gigi

Risposte vaghe telefonata inutile

Gennaro Petriccione

Il giorno 7 maggio ho ricevuto a mezzo mail il libretto di circolazione attestante l'avvenuto passaggio di proprietà. Ad oggi 25 maggio (dopo 18 giorni) l'auto non mi è stata ancora consegnata.

Titta

Unica lungaggine tempi di consegna

Mario

Operatore saccente ed arrogante

MASSIMO

TUTTO OK

Ro

Nell’annuncio viene indicato un prezzo che poi risulta non essere quello reale, visto che solo telefonicamente viene specificato che esso è subordinato alla sottoscrizione di un finanziamento, quindi è di fatto sensibilmente maggiore. Fanno perdere tempo e non sono chiari in anticipo

Stellantis

Disponibilità e cortesia.