Schüchl GmbH

In der Scherau 6 b, 86529 Schrobenhausen

Horario

1719 Valoraciones

4,8

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

Good reasons for Schüchl GmbH

  • Detalles

    Klaus Kirschner

    Sehr freundlicher und kompetenter Händler. Alles sehr gut erklärt und hat sich für uns sehr viel Zeit genommen. Kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

    Respuesta: Schüchl GmbH

    Vielen Dank für die Positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin gute Fahrt.

  • Detalles

    Hans Regler

    Freundlichkeit;Kompetenz;Verbindlichkeit

    Respuesta: Schüchl GmbH

    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

  • Detalles

    Paula Chappell

    Super Service, kompetent und schnell. Als Kunde sehr gut aufgehoben - jederzeit wieder!

    Respuesta: Schüchl GmbH

    Vielen Dank für die freundlichen Worte, darüber freut sich unser ganzes Team.

1716 Valoraciones

Gizem K

Ich kann das Autohaus sehr empfehlen! Sehr kompetente Beratung durch Herr Glas. Schnelle unkomplizierte Abwicklung des ganzen Prozesses Vielen lieben Dank nochmal Gruß Gizem

Zeljko

Prodavač mi je odmah poslao tražene podatke, u među vremenu sam dobio drugu ponudu.

Respuesta: Schüchl GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung!

Karsten Mevißen

Leider keine schöne "Einkaufserfahrung" für mich. Das Fahrzeug selbst klang gut, der Preis und die Ausstattung wirklich okay, also habe ich per Portal nach einem Termin gefragt. Herr B. hat sofort zurückgerufen, mich aber leider im Flugzeug erwischt. Also haben wir per email ausgemacht, dass ich mich mit einem Kollegen, Herrn S., am Donnerstag treffe. Soweit, so normal. Bei diesem Kollegen habe ich mich allerdings alles andere, als wohl gefühlt. Normale Begrüßung, alles per "Du" (seltsam, auch schon am Telefon, scheint aber Firmenpolitik zu sein, also okay). Herr S. hat mir das Auto gezeigt. Die Sensorik für das virtuelle Pedal der elekt. Heckklappe hat nicht funktioniert. Herr S. meinte "wenn's nicht geht, muss es eh repariert werden". Er ließ mich dann mit dem Fzg. allein, meinte, ich dürfte gerne über das Gelände fahren. Bitte aber dort wieder einparken. Nach ein paar Metern Fahrt wollte ich gerne eine Probefahrt machen. Also Auto einparken, zurück zum Büro. Dort angekommen meinte Herr S., dass er das Auto dann holt. Warum dann erst rel. weit entfernt einparken? Egal. Probefahrt. Herr S. gab mir die Strecke genau vor, hatte ich bisher auch noch nicht erlebt. Das Fahrzeug hatte währenddessen einen Ausfall der kompletten Technik (Bildschirme, Bluetooth, Radio) zu verzeichnen. Die einzige Reaktion von Hr. S. war, dass es ja eh repariert werden muss, wenn es defekt ist (ja, erneut). Keine Entschuldigung, kein eingehen auf mich als Kunde. Als ich meinte, dass mir das als Aussage nicht reicht und ich erst wissen möchte, was mit dem Auto los ist, bevor ich mich zum Kauf entschließe, kam als Antwort "ich kann jetzt nicht Hokuspokus sagen und dann weiß ich, was der Grund ist". Das ist mir als Kunde zu frech, zu arrogant und auf keinen Fall ausreichend kundenorientiert. Herr S. hat auch zweimal während des Termins mit mir telefoniert, was nicht sonderlich schön ist. Zeitgleich hat er sich bemüht, das head-up-Display einzustellen und als ich unterstützen wollte, meine Hand weggeschoben. Darauf angesprochen hat er gesagt, das hätte er nie getan. Ich habe es so erlebt. Insgesamt wirkte es auf mich, als wenn es zum einen völlig egal ist, ob man dort ein Auto kauft - es geht schon irgendwann weg. Zum anderen schien es normal zu sein, dass Dinge defekt sind (Fzg. 2 Jahre alt), zumindest war Herr S. nicht überrascht oder berührt davon. Auf Feedback reagierte Herr S. recht angegriffen und genervt. Für mich eine unschöne Erfahrung, ich meide diesen Händler in Zukunft und kann das auch nur so weitergeben.

Respuesta: Schüchl GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Termin bei uns nicht den Eindruck hinterlassen hat, den wir uns für jeden Interessenten wünschen. Die von uns empfohlene Probefahrtstrecke soll gerade ortsfremden Kunden die Orientierung erleichtern und bietet eine gute Mischung aus verschiedenen Verkehrssituationen. Dass sie sich für Sie eher wie eine Vorgabe angefühlt hat, nehmen wir mit. Nicht jedes Thema lässt sich vor Ort ad hoc klären. Entscheidend ist aber, dass jedes unserer Fahrzeuge vor der Auslieferung noch einmal gründlich durchgecheckt wird, sodass entdeckte Punkte zuverlässig behoben werden. Schade, dass wir Sie als Kunden nicht überzeugen konnten. Wenn Sie das persönliche Gespräch suchen, sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohaus Schüchl

Knitl

Alle Absprachen wurden eingehalten. Immer ein bischen Geduld mitbringen, da ein Autokauf seine Zeit braucht.

Respuesta: Schüchl GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug! Ihr Team von Autohaus Schüchl

Marianne

Alles sehr gut

Respuesta: Schüchl GmbH

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundliche Bewertung!

S T

Fahrzeug war quasi schon reserviert/verkauft während Anzeigenerstellung. Kein weiteres Interesse an einer weiteren Kommunikation.

Respuesta: Schüchl GmbH

Schade, dass es für Sie ungut gelaufen ist. In unserem Bestand von rund 800 Fahrzeugen finden sich auch günstige junge gebrauchte E-Autos; sollten Sie also weiterhin Bedarf haben, geben Sie uns gerne eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohaus Schüchl

Guermatte

Ik heb alles geprobeerd om een contact te komen met de auto garage niks geen antwoorden niks gewoon

Respuesta: Schüchl GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie uns nicht erreichen konnten; das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen. Sollte Ihr Anliegen noch offen sein, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter 08252/9098-10 oder info@auto-schuechl.de; wir kümmern uns umgehend darum. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohaus Schüchl