59 Valoraciones
4,8
98% de recomendaciones
Good reasons for Schmolck GmbH & Co. KG
- Detalles
Kirsten
Herr Rinkenauer hat uns bestens beraten, sehr zu empfehlen, vielen Dank für die tolle Beratung und Übergabe und Abwicklung des Kaufes
24.03.2025
Respuesta: Schmolck GmbH & Co. KGSehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für so ein ausführliches und sehr positives Feedback Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Herr Rinkenauer mit der Beratung, der Freundlichkeit und der gesamten Abwicklung des Fahrzeugkaufs überzeugen konnte! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße und eine gute Fahrt wünscht Ihr Team vom Autohaus Schmolck.
31.03.2025
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Hermann
Sehr Familien freundliches Autohaus Sehr gute Kaufabwiklung kann ich nur empfehlen
10.02.2025
Respuesta: Schmolck GmbH & Co. KGSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für so ein ausführliches und sehr positives Feedback Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Herr Rinkenauer mit der Beratung, der Freundlichkeit und der gesamten Abwicklung des Fahrzeugkaufs überzeugen konnte! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße und eine gute Fahrt wünscht Ihr Team vom Autohaus Schmolck.
21.02.2025
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Sandra Auri
Hervorragende Abwicklung von A-Z
12.12.2024
Respuesta: Schmolck GmbH & Co. KGSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für so ein ausführliches und sehr positives Feedback Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Herr Heine mit der Beratung, der Freundlichkeit und der gesamten Abwicklung des Fahrzeugkaufs überzeugen konnte! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße und eine gute Fahrt wünscht Ihr Team vom Autohaus Schmolck.
16.12.2024
56 Valoraciones
Karl Schrodt
- Absolut toller und proffessioneller Service. - Alle Absprachen und Termine wurden stets eingehalten - Eine Probefahrt war völlig unkompliziert und kurzfristig möglich - Sehr angenehme, sympatische und proffessionelle Beratung - Auch der Ankauf des alten Fahrzeuges war absolut fair - Ab und Anmeldung erfolgte durch das Autohaus, das war echt super - Hierfür wurde mir sogar ein Ersatzwagen gestellt. - Die Übergabe/Abholung des neuen Fahrzeuges war ein kleines Fest. - Die Einweisungen in das neue Fahrzeug waren sehr ausführlich und erfolgten mit viel Zeit und ohne Druck. - Alles in Allem eine wirklich äußerst possitive Erfahrung! Vielen Dank nochmals!
29.07.2025
Alexander
Problemlose und schnelle Abwicklung von der ersten Kontaktaufnahme, über die Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe. Alle technischen Möglichkeiten wurden ausführlich erklärt, so dass die Umstellung für uns absolut problemlos war.
28.07.2025
Ulrich Augustin
Perfekte Fahrzeugübergabe eines sehr sauberen Fahrzeug. Gute Erläuterungen zu den Bedienelementen und sehr kundenorientiertes Verhalten des Betreuers.
21.07.2025
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Fahrzeugkauf in Ihrem Autohaus SCHMOLCK. Wir sind als Anbieter rund um die Mobilität immer dankbar für jedes Feedback unserer Kunden. Unser Anspruch ist: Die höchste Zufriedenheit unserer Kunden in allen Belangen ... Vielen Dank und weiterhin viel Vergnügen mit ihrem neuen Mercedes-Benz aus Ihrem Autohaus SCHMOLCK.
22.07.2025
Miriam
Hervorragender Service und ein erstklassiger Fahrzeugkauf! Ich habe kürzlich meinen Mercedes beim Autohaus Schmolk gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos.
21.07.2025
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Fahrzeugkauf in Ihrem Autohaus SCHMOLCK. Wir sind als Anbieter rund um die Mobilität immer dankbar für jedes Feedback unserer Kunden. Unser Anspruch ist: Die höchste Zufriedenheit unserer Kunden in allen Belangen ... Vielen Dank und weiterhin viel Vergnügen mit ihrem neuen Mercedes-Benz aus Ihrem Autohaus SCHMOLCK.
22.07.2025
Eva-Maria Matern
Alles ist super gelaufen - von der Beratung bis zur Auslieferung! Optimal!
14.07.2025
Sehr geehrte Frau Matern, vielen Dank, dass Sie sich für so ein ausführliches und sehr positives Feedback Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Herr Demirci mit der Beratung, der Freundlichkeit und der gesamten Abwicklung des Fahrzeugkaufs überzeugen konnte! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße und eine gute Fahrt wünscht Ihr Team vom Autohaus Schmolck.
21.07.2025
Galina Frison
Sehr nettes Personal, der Verkäufer ist eine sehr gebildete und freundliche Person, ich habe auf alle meine Fragen eine sehr zuverlässige Antwort erhalten, die mich zufriedengestellt hat. Für ihm werde ich 10+++ geben. Sehr empfehlen.
11.07.2025
Sehr geehrte Frau Frison, vielen Dank, dass Sie sich für so ein ausführliches und sehr positives Feedback Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Herr Heine mit der Beratung, der Freundlichkeit und der gesamten Abwicklung des Fahrzeugkaufs überzeugen konnte! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße und eine gute Fahrt wünscht Ihr Team vom Autohaus Schmolck.
14.07.2025
Sergej
Beim Kauf des Autos war die Beratung (nach einer Probefahrt) sehr gut. Aber ein paar Tage später bekamen wir eine Nachricht von unserem Berater, dass das Auto bereits vor uns verkauft worden war. Wie kann das sein? Und während dieser Zeit wurden wir aufgefordert, einen Kredit zu beantragen, und unsere Schufa wurde "angefast". Ja, uns wurde ein Ersatzwagen angeboten, allerdings in einer niedrigeren Ausstattung und zu einem höheren Preis. Wir lehnten dieses Angebot ab. Das Ergebnis: ein schlechter Status bei der Schufa, kein gutes Auto und eine schlechte Erfahrung. Wer ist daran schuld? Ich weiß es nicht: entweder der Verkäufer, der das Auto vor uns verkauft hat und es nicht richtig gemeldet hat, oder der Verkäufer, der uns das Auto verkauft hat, aber nicht wusste, dass es bereits reserviert und an jemand anderen verkauft war. Oder es gibt einen anderen Grund, den ich nicht kenne. Der Name des Verkäufers ist unerheblich.
01.07.2025
Sehr geehrter Sergej, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführlich Erklärung dazu. Leider gab es in diesem Fall beim Kauf des C 300 Cabriolets, eine Überschneidung von zwei Verträgen für das angebotene Fahrzeug = C 300 Cabriolet EZ 02.2018. Wie sie korrekt beschrieben haben, hat mein Verkäufer im Vorfeld alles zu ihren Wünschen und korrekt bearbeitet und daher bin ich über die Note der Beratung etwas erstaunt. Die Erklärung für dieses Vorgehen, ist tatsächlich ein Programm-/Systemfehler der NICHT passieren darf aber leider passiert ist. Nachdem aufgefallen war, dass unser Verkaufsprogramm (Claris) für ein Fahrzeug zwei Verträge ermöglicht hatte, haben wir den Fall unmittelbar durch unsere GL prüfen lassen. Nach erfolgter Prüfung, mussten wir leider aufgrund der zeitlichen Abfolge bei ihrem eingereichten Vertrag, die Annahme ablehnen und sie umgehend über den Sachverhalt informieren. Ich kann ihre Enttäuschung über die nicht erteilte Zusage/Auftragsbestätigung gut verstehen aber bitte um Verständnis, dass wir nach dem Prinzip "First Come First Serve" entscheiden mussten. Wir haben und bereits mit unserem Programmanbieter nach einer Verbesserung für die Thematik ausgetauscht und sind zuversichtlich, dass dieser Fall nicht noch einmal vorkommen wird. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall und glauben Sie mir, wir hätten das Geschäft mit ihnen gerne nach erfolgter Zusage der eingereichten Finanzierung realisiert ... Unser Anspruch ist die höchste Kundenzufriedenheit wie sie den Bewertungen auf autoscout24 (4,8 Sterne und mobile.de 5,0 Sterne) entnehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus SCHMOLCK
01.07.2025