Rama Cars

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo necessario fare chiarezza per correttezza verso chi ci legge. Nell’annuncio era chiaramente specificato che l’auto presentava normali segni di usura sulla carrozzeria data l’età, cosi minimi che in foto non si vedono nemmeno, mentre dal punto di vista meccanico risulta in perfette condizioni. Durante la prova abbiamo riscontrato insieme un lieve rumore proveniente da una bielletta destra e, proprio per trasparenza e professionalità, abbiamo deciso di sistemarla noi, inclusa nel prezzo promozionale dell’offerta settimanale. Le ulteriori richieste da lei avanzate (gomme nuove, cinghia di distribuzione e tagliando completo inclusi nel prezzo) non erano previste nell’annuncio e avrebbero comportato costi importanti non compatibili con il prezzo dell’auto. Nonostante ciò, le abbiamo proposto due soluzioni concrete: uno sconto di 400 € senza lavori extra, oppure eseguire noi gli interventi richiesti con adeguamento del prezzo. Dopo averle comunicato entrambe le opzioni, lei ha gentilmente rifiutato e abbiamo chiuso la trattativa in modo cordiale. La settimana successiva il prezzo è stato riportato a quello precedente all’offerta, come già previsto dalla promozione a tempo limitato. Respingiamo quindi l’affermazione secondo cui il prezzo sarebbe stato aumentato nei suoi confronti: si è semplicemente conclusa una promozione settimanale, come indicato. Lavoriamo con serietà e trasparenza e siamo sempre disponibili al confronto, ma riteniamo corretto che i fatti vengano riportati in modo completo. Le auguriamo comunque il meglio per la ricerca della sua prossima auto.