Privacar Lucca

Gentile Gianluca, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Desideriamo però precisare che, durante il suo appuntamento del sabato, non è stato preso alcun impegno né versata alcuna caparra per bloccare il veicolo. Ci aveva comunicato di voler riflettere sull'acquisto e ci eravamo lasciati con l'intenzione di risentirci il lunedì. La mattina del lunedì, tuttavia, un altro cliente ha visionato la vettura, ha deciso di acquistarla e l'ha immediatamente bloccata. In queste situazioni, per correttezza, dobbiamo dare priorità a chi formalizza per primo l'acquisto. Comprendiamo il suo disappunto, ma se l'interesse fosse stato così concreto, avrebbe potuto contattarci anche lei il lunedì mattina per confermare la volontà di procedere, anziché attendere una nostra chiamata. Ci dispiace inoltre se successivamente non è riuscito a mettersi in contatto con noi come avrebbe desiderato. Le auguriamo comunque di trovare presto l'auto più adatta alle sue esigenze.