Ongarato Motors Srl

Via Della Vittoria, 132/A, 30035 Mirano - Venezia - Ve

Horario

259 Valoraciones

4,2

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

Good reasons for Ongarato Motors Srl

  • Detalles

    Barbara V

    Ho girato diversi concessionari della zona e devo dire che mi hanno gradevolmente colpito per la cordialità e puntualità che hanno avuto nei nostri confronti. Decisamente consigliato!

258 Valoraciones

Michele

Nessuna risposta, né via mail, né via Whatsapp, né via telefono. Perché mettere un annuncio allora?

Respuesta: Ongarato Motors Srl

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per la mancata risposta ai suoi tentativi di contatto. Non è assolutamente il livello di servizio che desideriamo offrire. Potrebbe esserci stato un problema tecnico o un disguido nella gestione delle richieste, ma questo non giustifica il disagio arrecato. La invitiamo, se lo desidera, a ricontattarci all’indirizzo info@ongaratomotors.it oppure al numero 0415701777, così da poterle fornire al più presto tutte le informazioni di cui ha bisogno. La ringraziamo per averci segnalato la situazione: il suo feedback ci aiuta a migliorare. Un cordiale saluto

ANTONIO

Ho inviato una mail e non mi ha risposto, ho telefonato per sollecitare una risposta e non l'ho mai avuta. Peccato per loro e molto meglio per me perchè qualche giorno dopo ho acquistato da altro rivenditore la stessa auto, con gli interni come volevo io, ad un prezzo inferiore.

Respuesta: Ongarato Motors Srl

Gentile Antonio, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per la mancata risposta alle sue richieste. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: ogni contatto merita attenzione e tempestività, e ci scusiamo per non averle garantito il servizio che avrebbe dovuto ricevere. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua esperienza, perché segnalazioni come la sua ci aiutano a individuare eventuali criticità e a migliorare la gestione delle comunicazioni. Siamo lieti che sia comunque riuscito a trovare l’auto desiderata alle condizioni che cercava e le auguriamo di poterla guidare con soddisfazione. Rimaniamo a disposizione per il futuro e le porgiamo cordiali saluti.

Davide

Trasparenza, cortesia e competenza

Luciano

Vettura ben esposta , foto esaustive.

Filippo

Bravo disponibile

tuono

sembrava che gli dessi fastidio a chiedere informazioni sull'auto

Respuesta: Ongarato Motors Srl

Ciao Tuono, ci dispiace molto leggere la tua recensione e sapere che la tua esperienza non è stata positiva. L’attenzione verso i nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci scusiamo se non ti sei sentito accolto come meritavi. Ti assicuriamo che prenderemo a cuore quanto accaduto per migliorare il nostro servizio. Grazie per la segnalazione — ci aiuterà a crescere e a garantire un’esperienza migliore a te e a tutti i nostri clienti. Un saluto.

Gianluca

disponibilità e cortesia

Nik

Ok

Claudio

Risposta veloce e chiara sin dalla prima mail, abbiamo fissato un appuntamento per sabato e trovato subito l’accordo. Siamo stati consigliati bene da una nostra coppia di amici che acquistano in Ongarato da molti anni