Paola
Il Servizio al Cliente offerto da Manolo e Mirko di On The Road di Fano supera di gran lunga qualsiasi aspettativa si possa avere! Noi abbiamo potuto scegliere, acquistare e perfino ricevere la vettura che desideravamo senza esserci mai mossi dal nostro ufficio, e per noi questo è un PLUS che non ha valore. Commercianti di auto ce ne sono sicuramente moltissimi ma Manolo, che ci ha seguiti fin dalla prima telefonata, si è dimostrato competente, affidabile, e perfino premuroso. Un valore aggiunto è la completa gestione delle pratiche di importazione e immatricolazione, processo che in alcuni casi può essere estremamente complesso e non scontato: richiede professionalità e competenze. Noi non ci siamo dovuti occupare e preoccupare di nulla. L'auto acquistata è risultata perfetta. Non possiamo che esprimere una soddisfazione completa e ringraziare per l'eccellente assistenza anche nel post vendita.
Leonardo Mori
Un’esperienza oltre le aspettative
Acquistare un’auto è sempre un momento importante, spesso carico di emozioni e aspettative. La mia recente esperienza presso On the road è stata semplicemente straordinaria, al punto che sento di doverla condividere in ogni dettaglio.
Professionalità e Cortesia Senza Eguali
Fin dal mio primo ingresso in concessionaria, sono stato accolto con un sorriso cordiale e una disponibilità fuori dal comune. Il personale di On the road si è dimostrato estremamente preparato, gentile e pronto ad ascoltare ogni mia esigenza, senza mai essere invadente o pressante. La loro capacità di mettere il cliente al centro dell’attenzione è davvero rara nel settore.
Consulenza Personalizzata e Trasparenza
Ho apprezzato tantissimo la consulenza dettagliata ricevuta: mi sono state illustrate tutte le opzioni disponibili, con spiegazioni chiare e trasparenti su ogni aspetto tecnico e finanziario. Ho potuto provare il modello senza fretta, ricevendo suggerimenti onesti e mirati alle mie reali necessità. Nessun dettaglio è stato trascurato, dalla valutazione dell’usato fino alla gestione delle pratiche burocratiche.
Auto di Qualità e Soddisfazione Totale
La vettura che ho acquistato si è rivelata perfettamente conforme alle descrizioni, pulitissima, con tutti i controlli eseguiti e una garanzia completa che mi ha tranquillizzato fin da subito. La consegna è avvenuta nei tempi previsti, con una presentazione dell’auto che mi ha lasciato senza parole. La cura per il cliente si percepisce in ogni dettaglio, proprio come si suol dire: “Dove c’è passione, si vede!”.
Assistenza Post-Vendita Impeccabile
Anche dopo l’acquisto, l’assistenza non è mai venuta meno: ogni dubbio o richiesta è stato gestito con prontezza e professionalità, dimostrando un’attenzione autentica verso il cliente. Sentirsi seguiti e supportati anche dopo la firma del contratto fa davvero la differenza.
Considerazioni Finali
Raccomando On the road senza alcuna esitazione a chiunque sia in cerca di un’auto usata. Competenza, trasparenza e un approccio umano fanno di questa concessionaria un vero punto di riferimento. In un mondo dove spesso si corre e si tralasciano i dettagli, qui si respira la passione e la cura del cliente. Complimenti vivissimi a tutto lo staff!