OK-AUTOHANDEL

Dorothee Golombowski

Der Händler, Herr Oleksandr Kuznyetsov, und sein Mitarbeiter, Herr Schuster, haben sehr viel sehr Privates geredet und damit vom eigentlichen Kaufprozess abgelenkt. Den Zweitschlüssel haben sie verloren. Ich habe sehr viel Ärger und Aufwand damit, einen neuen Zweitschlüssel zu erhalten. Sie haben es abgelehnt, die dafür vom Fachhändler in meiner Nähe veranschlagten ca. 500€ zuzusagen. Sie wollen ihn selbst bestellen. Ich werde noch berichten, wie da gelaufen ist. Einen Adapter für das Betanken mit Autogas musste ich selbst kaufen. Den vertraglich zugesicherten Servicenachweis haben sie erst auf Nachfrage geliefert. Ein notwendiger Wechsel der Bremsflüssigkeit war nicht dabei. Beim Kauf hätten sie mich ohne Warndreieck, Warnweste und Erste-Hilfe-Päckchen losfahren lassen, wenn ich nicht aufgepasst und darum gebeten hätte. Die in der Anzeige genannten üblichen Gebrauchsspuren fielen am Lack doch um einiges stärker aus. Sie wurden auf meine Bitte hin in Angriff genommen, allerdings sehr unfachmännisch. Bei einer telefonischen Auseinandersetzung sagte Herr Kuznyetsov, dass ich den Wagen dann eben zurückgeben solle. Das. Angebot habe ich ange. Aber als ich um eine schriftliche Bestätigung dieser Zusage bat, hat er sie sehr kurzangebunden zurückgenommen. Alles in allem kann ich vor diesem Händler nur warnen. Einen Stern finde ich noch übertrieben.