Nordauto Spa

Grazie mille per la Sua valutazione! Siamo felici che la Sua esperienza sia stata positiva. Il Team di NordautoGroup

Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per la mancata risposta alle sue richieste. Non è il livello di servizio che intendiamo offrire. Provvederemo a verificare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano e per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la segnalazione. Il Team di NordautoGroup

Gentile Riccardo, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per il mancato seguito alla comunicazione precedente. Comprendiamo il suo disappunto e desideriamo assicurarle che verificheremo internamente quanto successo, poiché non rappresenta il nostro abituale modo di operare. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a sua disposizione qual ora fosse ancora interessato ad una nostra offerta. Il Team di NordautoGroup

Gent.mo Tomas, grazie davvero per il feedback a 5 stelle! A disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o informazione. Buona giornata e buon weekend, Il Team di NordautoGroup

Gent.mo Bernardo, per noi ogni feedback è importante. Grazie davvero per la recensione positiva! Sempre a disposizione per qualsivoglia esigenza. Buona giornata, Il Team di NordautoGroup

Gent.mo Carlo, feedback come questo sono sempre motivo di grande soddisfazione! Grazie davvero per aver scelto di condividere la tua esperienza. Buona giornata. Il Team di NordautoGroup

Gentile Roberta, Ci scusiamo per l’inconveniente. Le foto possono talvolta non rendere perfettamente il colore e lo stato del veicolo, ma prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare. Ci dispiace che i segni di usura non siano stati chiari e lavoreremo per evitarlo in futuro. Grazie per averci fatto sapere la sua opinione. Restiamo a sua disposizione. Il Team di NordautoGroup

Gent.ma Lia, feedback come questo sono sempre motivo di grande soddisfazione! Grazie davvero per aver scelto di condividere la tua esperienza. Buon weekend, Il Team di NordautoGroup

Grazie per la recensione! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra cortesia e disponibilità e le soluzioni che le abbiamo proposto. Speriamo di poterla aiutare nuovamente in futuro! Il Team di NordautoGroup

Gentile Cliente, abbiamo verificato attentamente la sua segnalazione e desideriamo fare alcune precisazioni per chiarezza. Nessuna vettura è stata prenotata, poiché per prenotazione si intende il versamento di una caparra, che nel suo caso non è mai avvenuto. L’auto è stata semplicemente trasferita da un’altra filiale esclusivamente per consentirle di visionarla, un servizio che normalmente non effettuiamo. La vettura visionata è stata selezionata insieme al consulente di vendita. Successivamente, proprio perché durante i colloqui si era sempre parlato di AWD, il consulente le ha chiesto conferma del suo interesse per una versione a due ruote motrici, trovando la scelta insolita. Da questo confronto è emerso che era stata effettivamente selezionata una vettura non corrispondente a quanto desiderato. Per rimediare all’incomprensione, le è stata immediatamente proposta un’altra Yaris Cross AWD, più accessoriata, mantenendo lo stesso prezzo della vettura inizialmente visionata, come gesto di attenzione e disponibilità. Rimaniamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterle dimostrare la nostra serietà in un’altra occasione. Il Team di NordautoGroup