Menardi Auto Group Srl

la ringraziamo moltissimo per il suo feedback

Gentile Sig. Max, ci dispiace leggere la sua esperienza e ci teniamo a fare alcune precisazioni. Non abbiamo modo di verificare se ci sia effettivamente pervenuta una sua richiesta. Il nostro impegno è quello di rispondere a tutti i clienti che ci contattano; tuttavia, quando una richiesta viene inviata senza un recapito telefonico e, ad esempio, l’indirizzo e-mail indicato non è corretto, può accadere che la nostra risposta non riesca a raggiungere il destinatario. Sugli annunci online sono presenti ben 5 numeri di cellulare dei nostri commerciali e il nostro numero fisso tutti contattabili in qualunque momento; saremmo stati naturalmente disponibili a darle tutte le informazioni sull'auto e sulle relative condizioni di vendita, così da permetterle di fare una valutazione trasparente e consapevole senza affidarsi esclusivamente ad un parere della concorrenza che ha portato acqua al suo mulino.. Le auguriamo comunque di essere soddisfatto del suo acquisto e rimaniamo a Sua completa disposizione.

Grazie Chiara per il feedback, siamo felici che tutto si sia svolto al meglio.

Gentile Nando, prendiamo atto della Sua recensione, che ci sorprende sinceramente, non tanto per il giudizio espresso, quanto per la totale assenza di riferimenti a un’esperienza concreta che ci permetta di comprenderne le motivazioni. Ad oggi, infatti, non ci è possibile ricondurre il Suo commento a una specifica trattativa, a un acquisto, a un intervento di assistenza o anche semplicemente a un contatto intercorso con la nostra struttura. Siamo sempre disponibili ad ascoltare le critiche dei nostri clienti e riteniamo che ogni eventuale disservizio debba essere preso in seria considerazione e verificato. Proprio per questo, però, abbiamo bisogno di conoscere i fatti a cui la recensione fa riferimento. La invitiamo pertanto a contattarci direttamente, indicando le circostanze che hanno determinato il Suo giudizio, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche e darle un riscontro concreto. Rimaniamo disponibili al confronto, come abbiamo sempre fatto con i nostri clienti, con la massima serietà e trasparenza. Cordiali saluti.

Grazie mille Pietro per la recensione, siamo felicissimi che tutto sia andato per il meglio!

Grazie Micaela, siamo felicissimi di leggere la sua recensione. Un ringraziamento anche da parte di Paolo. A disposizione

La ringraziamo moltissimo Angelo per il Suo feeback