Anna
Sono stata in concessionaria per visionare qualche macchina usata vista su AutoScout, sono stata immediatamente accolta all'esterno e seguita in maniera eccellente nelle mie richieste, gentili disponibili e professionali...oltretutto garanzia di 5 anni sull'usato, cosa nella quale si contraddistinguono. Mi sono trovata bene su tutti i fronti!
Respuesta:
Mazzoli srlCara Anna, grazie di cuore per queste splendide parole! Leggere che si è trovata bene su tutti i fronti è per noi la soddisfazione più grande. Da Mazzoli ci impegniamo ogni giorno per far sentire i clienti accolti e guidati, proprio come è successo a lei. Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la nostra garanzia di 5 anni sull'usato: per noi non è solo un servizio, ma il nostro modo di dimostrare quanto crediamo nella qualità e nell'affidabilità del nostro parco auto. La ringraziamo ancora per la fiducia e le auguriamo tantissimi splendidi chilometri alla guida della sua nuova auto! A presto!
Jonathan M
Ho acquistato da loro la mia Focus ST-Line e l’esperienza è stata davvero molto positiva. Fin dal primo momento si sono dimostrati disponibili, professionali e corretti nei miei confronti.
Mi hanno spiegato con chiarezza tutti i dettagli dell’auto e si sono presi il tempo necessario per rispondere a ogni mia domanda.
La sorpresa più grande è arrivata il giorno della consegna: avevano sistemato a loro spese alcuni piccoli difetti di carrozzeria che mi erano stati segnalati in fase di acquisto, ma senza che fosse stato concordato. Un gesto di grande correttezza e attenzione verso il cliente.
Anche per questo mi sento assolutamente di consigliarli. Venditore serio, trasparente e molto attento alla soddisfazione del cliente.
Respuesta:
Mazzoli srlCaro Jonathan, grazie di cuore per le tue parole. Leggere la tua recensione ci riempie di orgoglio. La Ford Focus ST-Line è un’auto bellissima e sapere che sei rimasto soddisfatto non solo del veicolo, ma anche del nostro approccio, è la nostra più grande vittoria.
Per quanto riguarda i piccoli interventi di carrozzeria: per noi è naturale consegnare un’auto 'come nuova', indipendentemente dagli accordi presi. Vogliamo che ogni nostro cliente salga a bordo sentendosi al 100% a suo agio, senza sorprese spiacevoli. Grazie per aver scelto di affidarti a noi e, se passerai in zona a Misano Adriatico, vieni a trovarci per un saluto!
Un caloroso saluto da tutto lo Staff Mazzoli. A presto
Ion Gaspar
Oggi abbiamo acquistato un’auto da MAZZOLI concessionaria è stato semplice, veloce e piacevole. Fin dal primo incontro abbiamo trovato personale preparato, gentile e soprattutto onesto, qualità che oggi fanno davvero la differenza.
Siamo stati consigliati con grande competenza, senza pressioni e con la massima trasparenza su costi, garanzie e tempistiche. La vettura è stata consegnata perfettamente pulita, controllata in ogni dettaglio e pronta all’uso.
Abbiamo apprezzato moltissimo la disponibilità anche dopo la consegna per qualsiasi chiarimento. Questo dimostra una reale attenzione al cliente, non solo alla vendita.
Un ringraziamento speciale al sig. Ivo Giugliano per la pazienza e la disponibilità dimostrata. È raro trovare un servizio così attento al cliente! Consigliamo vivamente questo concessionario a chiunque stia cercando un’auto con serenità e fiducia.
ION & ALEXANDRINA
Respuesta:
Mazzoli srlCiao Ion e Alexandrina! Grazie mille per le bellissime parole, ci hanno fatto davvero piacere.
Dobbiamo ammetterlo: ci avete fatto correre un bel po' quella mattina! Ricevere la vostra chiamata alle 7:00, mentre eravate già in treno da Verona, ci ha messo subito in moto. Nonostante il 'fuoriprogramma' della burocrazia ancora da definire, è stato un piacere darci dentro per preparare tutto a tempo di record.
Vederci tutti schierati tra passaggi di proprietà, pratiche amministrative e lavaggio rapido per riuscire a mettervi in strada entro le 12:00 è stato il bello della giornata! La vostra correttezza nel risolvere subito ogni dettaglio è stata pari alla nostra voglia di non farvi aspettare un minuto di più.
Ho riportato i ringraziamenti a Ivo, che ha apprezzato tantissimo (nonostante la sveglia all'alba!). Godetevi la vostra nuova auto, è stato un vero piacere conoscervi.
Buona strada verso Verona e un caro saluto da tutto il team Mazzoli!
Stefano Mazzoli