Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Strada Porv. 35 dei Giovi, 27/29, 20082 Binasco - Milano - MI

Horario

686 Valoraciones

4,2

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

686 Valoraciones

Paolo

Persona disponibile e cordiale.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Francesco

Presso Loconte Automobili ho trovato disponibilità e competenza. Matteo ha saputo consigliarmi con attenzione e chiarezza.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Alina

Alessandro è stato sempre disponibile durante tutte le fasi dell'acquisto. Servizio molto professionale.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Andrea

Luca mi ha seguito con grande cortesia e competenza. Esperienza soddisfacente presso Loconte Automobili.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Dino

Andrea è stato molto disponibile e professionale. Ho trovato presso Loconte Automobili un servizio attento alle esigenze del cliente.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Anna

Ho telefonato chiedendo sulla disponibilità di un’auto in quanto arrivando da lontano avevo bisogno di sapere se quell’auto effettivamente era disponibile. Mi hanno detto di sì nel pomeriggio mi sono recata da loro e il consulente mi ha detto che la macchina era stata venduta giorni prima e che su quel prezzo non c’erano altre macchine quindi ho fatto un viaggio inutile la sera stessa ricevo una mail in cui si confermava che la macchina era disponibile, quando nel pomeriggio mi avevano detto che l’ha già stata venduta

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Buongiorno Sig.ra Anna, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto. Sabato sono state vendute 31 auto e ci dispiace correggerLa ma il venditore non le ha risposto che l'auto era stata venduta qualche giorno prima, ma che fosse stata venduta in mattinata, essendo stata qui Sabato pomeriggio avrà notato l'enorme affluenza che c'è stata. Capita purtroppo che il cliente chieda disponibilità sulle auto qualche giorno prima ma poi quando si presenta in concessionario l'auto non è più disponibile, infatti consigliamo sempre ai clienti che al telefono ci dicono di venire da lontano di chiamare per confermare la disponibilità appena prima di mettersi in auto, questo perchè applichiamo una politica di alta rotazione del parco auto, cioè vendiamo auto a prezzi inferiori al mercato in modo da fare aumentare il volume d'affari e rendere i Nostri clienti più contenti per aver acquistato un auto ad un prezzo "d'Affare". Così facendo siamo contenti Noi ma sono ancora più contenti i Nostri clienti. Infine per quanto riguarda il discorso della mail che l'è arrivata in serata non siamo in grado di darLe una spiegazioni, anche perchè di sera il concessionario è chiuso, soprattutto il sabato sera quindi nessuno le avrebbe potuto inviare una mail dove veniva confermata la disponibilità dell'auto, La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione, perché ci aiuta a migliorare e a fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza migliore. Un cordiale saluto, Team Loconte Automobili

Michael

Imbarazzante

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Buongiorno Sig. Michael, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto. Non ci è ben chiaro cosa intenda con "imbarazzanti". Cerchiamo di mettere il massimo impegno per essere il più trasparenti possibili, a partire dalla richiesta d'informazioni, passando alla vendite e finendo con la consegna dell'auto. Inoltre non avendo messo un cognome non ci è possibile a risalire alla Sua esperienza, se è mai stato qui per visionare un auto oppure ha fatto una semplice telefonata o forse neanche quella. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione, perché ci aiuta a migliorare e a fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza migliore. Un cordiale saluto, Team Loconte Automobili

Francesco

Annunci molto invitanti a primo acchito, ma che obbligano il cliente a recarsi in sede, anche dal Sud Italia, soltanto per avere informazioni sul finanziamento. In quanto gli annunci "invitanti" sono solo dietro finanziamento.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Buongiorno Sig. Francesco, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto. Ci occorre puntualizzare che Noi non "obblighiamo" nessuno a fare niente, se ha voglia o ha tempo di passarci a trovare o mandare qualcuno di Sua conoscenza, dato che esplicita che ci chiama " dal Sud Italia " per fare un prospetto o un preventivo, ci farà molto piacere, ma stabilire un piano finanziario e delle condizioni contrattuali telefonicamente non è fattibile. Come spesso ci occorre spiegare, ma ci ripetiamo volentieri, purtroppo oggi il mercato delle auto si basa su proposte finanziarie, lo si può notare anche dalle pubblicità in televisione sulle auto nuove. Le auto sotto promozione finanziaria hanno un prezzo, senza finanziamento purtroppo il prezzo sale. Questo perché se riceviamo le provvigioni dalle finanziarie ci è possibile farvi uno sconto, senza quelle provvigioni il prezzo va pagato per intero. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione, perché ci aiuta a migliorare e a fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza migliore. Un cordiale saluto, Team Loconte Automobili

Sabrina

Scrupoloso

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Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che l’esperienza con la nostra concessionaria sia stata così positiva. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza!! A presto. Team Loconte Automobili

Maria

Poca serietà e poco affidabili.

Respuesta: Loconte Automobili by Loconte Group Spa

Buongiorno Sig.ra Maria, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto. Non ci è ben chiaro cosa intenda con "poca serietà e poco affidabili". Cerchiamo di mettere il massimo impegno per essere il più trasparenti possibili, a partire dalla richiesta d'informazioni, passando alla vendite e finendo con la consegna dell'auto. Inoltre non avendo messo un cognome non ci è possibile a risalire alla Sua esperienza, se è mai stato qui per visionare un auto oppure ha fatto una semplice telefonata o forse neanche quella. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione, perché ci aiuta a migliorare e a fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza migliore. Un cordiale saluto, Team Loconte Automobili