König am Hessenring GmbH & Co. KG

Hessenring 34, 37269 Eschwege

Horario

120 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

120 Valoraciones

Bikemax

Bin zufrieden mit Beratung und Auslieferung.

Respuesta: König am Hessenring GmbH & Co. KG

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude und viele schöne Fahrten!

Schmidt

Unkomplizierte Absprachen

Respuesta: König am Hessenring GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stets eine gute Fahrt!

Julien Römer

Das Fahrzeug selbst ist soweit in Ordnung und entsprach letztlich meinen Vorstellungen. Die Erfahrung mit dem Verkauf hinterlässt bei mir allerdings einen eher negativen Eindruck. Das Fahrzeug war bei der Probefahrt von außen deutlich verschmutzt, sodass eine vernünftige Prüfung der Karosserie nur eingeschränkt möglich war. Fragen zur Fahrzeughistorie – unter anderem zu Vorbesitzern, durchgeführten Services, vorhandenen bzw. beseitigten Schäden und zur Garantie – wurden teilweise widersprüchlich oder nachweislich falsch beantwortet. Gerade bei einem Gebrauchtwagen in dieser Preisklasse schafft das wenig Vertrauen. Bei den Konditionen gab es keinerlei Entgegenkommen – weder beim Preis noch bei Garantie, Lieferung, Tankfüllung oder anderen Leistungen. Nicht einmal eine kleine Geste war möglich. Das ist natürlich Sache des Verkäufers, hinterließ bei mir aber kein besonders gutes Gefühl. Insgesamt hätte ich mir bei einem Fahrzeug für über 42.000 € deutlich mehr Transparenz, Professionalität und Kundenorientierung gewünscht. Das Fahrzeug an sich war für mich nicht das Problem. Der Kontakt und die Abwicklung wirkten auf mich jedoch vom Erstkontakt bis zur Übergabe wenig professionell und teilweise wenig vertrauenerweckend. Der Kauf kam letztlich nur zustande, weil das Fahrzeug sehr gut zu meinen Vorstellungen passte. Bei einem vergleichbaren Angebot hätte ich mich aufgrund meiner Erfahrung mit dem Verkauf für einen anderen Händler entschieden.

Respuesta: König am Hessenring GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut uns, dass das Fahrzeug selbst Ihren Vorstellungen entspricht. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Verkaufsprozess und die Kommunikation mit uns als wenig professionell und teilweise nicht vertrauenerweckend erlebt haben. Ihre Hinweise zur Fahrzeugaufbereitung, zur Kommunikation über die Fahrzeughistorie sowie zum Umgang mit Ihren Wünschen nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Unser Anspruch ist eine transparente, professionelle und kundenorientierte Abwicklung – dass dies bei Ihnen nicht durchgehend so angekommen ist, bedauern wir. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.

Heiko Schumann

Es hat alles sehr gut geklappt. Werde den Händler auf jeden Fall weiterempfehlen

Steffi Krebs

Ich bin mehr als begeistert. Tolle Beratung, Service und Abwicklung. Ich würde jedes Auto wieder dort kaufen. Ich habe den Händler auch bereits weiter empfohlen.

Ramona Kraft

Wir sind von Herrn Edgar Gabsch, schon vor der ersten Besichtigung des Fahrzeuges, super über den Zustand aufgeklärt worden. Die Kommunikation lief nach einem ersten Telefonat ganz unkompliziert über WhatsApp. Das Fahrzeug war zu 120% so wie er es beschrieben hat. Dass war für uns sehr wichtig, da wir eine Anreise von ca. 4 Stunden auf uns genommen haben. Mein Mann und ich haben beide über Jahrzehnte selbst im Autohaus gearbeitet, solch eine kompetente und zuverlässige Beratung und Auslieferung haben wir nur sehr selten erlebt. Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei Edgar Gabsch kaufen, da man sich auf sein Wort zu 100% verlassen kann.

Christoph Wieso

Ich wurde kompetent beraten, nicht aufdringlich, sondern zielgenau auf meine Wünsche!

Petra B

Wir wurden zuverlässig und freundlich behandelt. Alle Absprachen wurden eingehalten. War unsere erste Erfahrung mit dem Autohaus.

Marc Schnedler

Soweit alles super nichts auszusetzen Jederzeit gerne wieder Händler ist weiter zu empfehlen

Christian Vogel

Sehr freundlicher und zuverlässiger Autoverkäufer. Die Abwicklung war schnell, professionell und zu 100 % erledigt. Auch auf Sonderwünsche wurde problemlos eingegangen. Klare Empfehlung