Ice Car Srl

Via di Vallerano, 151, 00128 Roma

Horario

52 Valoraciones

4,2

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

52 Valoraciones

antonio

ho acquistato una lancia y da ice car e mi sono trovato benissimo, mi ha aiutato nella scelta il consulente simone Scire, super professionale. Un ringraziamento generale a tutto lo staff!!

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Sig. Antonio , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!

Maria Laetizia

Buona assistenza al cliente, disponibili nel trovare soluzioni adatte alle esigenze personali, veloci nelle risposte

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Sig. Maria Letizia, siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!

massimo

ricevuto chiamata di contatto, molto gentili

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Sig. Massimo , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!

Emanuele

La solita tecnica del finanziamento con assicurazione

Respuesta: Ice Car Srl

Gentile sig.ra Emanuele , ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire un punto fondamentale: il prezzo pubblicato nell’annuncio è chiaramente riferito ad una promozione riservata ai clienti che aderiscono alla nostra formula, e questa condizione è indicata in modo trasparente. Se si sceglie di acquistare senza promozione, viene applicato il prezzo standard, come avviene in molte campagne commerciali del settore. Per quanto riguarda il finanziamento: non è un obbligo, ma una possibilità che consente di accedere a condizioni economiche più vantaggiose. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o delucidazione.

carmine

Professionali darei la possibilità al cliente di pagare in unica soluzione con prezzi ragionevoli visto che i prezzi pubblicati sono tutti vincolati a finanziamento

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Sig. Carmine, siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!

Barbara

Il prezzo indicato per la macchina era finto: il prezzo reale era ben oltre i 10.000€ con il finanziamento e l’immatricolazione in Italia e ancora più alto se acquistato senza finanziamento. Per me questo è pubblicità disonesta. Ed ha un impatto anche sulla credibilità del vostro sito. Inoltre ho preso un appuntamento con un venditore alle 16:00 ed ho aspettato fino alle 17:00 per parlare con un altro consulente . Quindi anche l’esperienza di customer service è stata pessima!

Respuesta: Ice Car Srl

Gentile sig.ra Barbara, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire un punto fondamentale: il prezzo pubblicato nell’annuncio è chiaramente riferito ad una promozione riservata ai clienti che aderiscono alla nostra formula, e questa condizione è indicata in modo trasparente. Se si sceglie di acquistare senza promozione, viene applicato il prezzo standard, e come scritto anche in annuncio il prezzo potrebbe subire delle variazioni. Per quanto riguarda il finanziamento: non è un obbligo, ma una possibilità che consente di accedere a condizioni economiche più vantaggiose. Ci scusiamo per il disagio dovuto alle tempistiche di attesa, ma come ha potuto notare il sabato pomeriggio vi è molta affluenza per cui, anche se non dovrebbe, può capitar di attendere. Ci teniamo comunque a specificare che oltre alle scuse giustamente dovute, il collega al desk ha fatto in modo che lei ottenesse il preventivo per via telefonica. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento

Gesuino

Chiaro e conciso

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Sig. Gesuino per la sua recensione siamo contenti che abbia avuto un'ottima esperienza con noi

Sabrina

Mi dispiace aver perso tempo perché non era chiaro che avrei dovuto fare obbligatoriamente un finanziamento

Respuesta: Ice Car Srl

Gentile sig.ra Sabrina, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire un punto fondamentale: il prezzo pubblicato nell’annuncio è chiaramente riferito ad una promozione riservata ai clienti che aderiscono alla nostra formula, e questa condizione è indicata in modo trasparente. Se si sceglie di acquistare senza promozione, viene applicato il prezzo standard, come avviene in molte campagne commerciali del settore. Per quanto riguarda il finanziamento: non è un obbligo, ma una possibilità che consente di accedere a condizioni economiche più vantaggiose. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o delucidazione.

Andrea

Bassa valutazione della mia auto in permuta

Respuesta: Ice Car Srl

Gentile sig. Andrea ,ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o delucidazione.

Alex

Front office operativo, venditore capace, tempi di consegna distonici , maggiore chiarezza su alcuni passaggi, ma tutto sommato esperienza positiva

Respuesta: Ice Car Srl

Grazie mille Alex per la tua recensione positiva, ti aspettiamo per un futuro acquisto!!!