56 Valoraciones
4,1
76% de recomendaciones
56 Valoraciones
Antonio Borrelli
Professionalità, competenza e disponibilità
29.07.2026
Grazie mille Sig. Antonio , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!
29.07.2026
Pietro Ristagno
Ho acquistato recentemente una Fiat 500 Cabrio da ICE CAR e, nel complesso, posso ritenermi molto soddisfatto dell'esperienza. Trattandosi di un acquisto a distanza, avevo naturalmente qualche timore, ma devo dire che l'auto ricevuta rispecchiava pienamente le mie aspettative e quanto mi era stato presentato durante la trattativa. Questo è sicuramente l'aspetto che ho apprezzato di più. Durante il percorso ci sono stati alcuni problemi di comunicazione, probabilmente dovuti al notevole carico di lavoro della concessionaria. Tuttavia, la situazione si è sbloccata quando è intervenuto personalmente il direttore Lorenzo, che si è dimostrato una persona estremamente disponibile, gentile e soprattutto di parola. Mi ha seguito con attenzione e mi ha anche aiutato nell'organizzazione del trasporto dell'auto fino in Sicilia, cosa che ho molto apprezzato. I tempi per l'immatricolazione sono stati un po' più lunghi di quanto inizialmente previsto, ma alla fine tutto si è concluso positivamente e l'auto è arrivata in tempo per le mie esigenze, rispettando ciò che era stato concordato. Un altro aspetto che spesso viene citato nelle recensioni riguarda la formula finanziaria richiesta per alcuni veicoli, che inevitabilmente comporta un aumento del costo complessivo. È una valutazione che ciascuno deve fare in base alle proprie esigenze. Personalmente ritengo però che sia corretto considerare anche i servizi inclusi, come la polizza casco e la marchiatura dei vetri e naturalmente il pagamento dilazionato, che hanno un valore e contribuiscono a spiegare la differenza di prezzo rispetto ad altre offerte apparentemente più convenienti. In conclusione, sono soddisfatto dell'acquisto, della vettura ricevuta e dell'assistenza ricevuta nel complesso. Consiglio ICE CAR a chi sta valutando un acquisto, soprattutto se cercate un'auto a distanza senza sorprese, ben presentata e corrispondente a quanto promesso.
17.06.2026
Grazie mille Pietro per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi. Il nostro team è sempre qui per aiutarti. Ti ringraziamo per le bellissime parole spese per i nostro staff ed anche per la tua fiducia riposta in noi. Speriamo di rivederti presto da Ice Car!
18.06.2026
Deds
Mai stato ricontattato
16.06.2026
Salve Deds, ci dispiace per l'accaduto però ci teniamo a specificare che sotto questo nome non ci risulta nessuna richiesta, se sarebbe cosi gentile da fornirci un recapito dove ricontattarla oppure un indirizzo mail. Ci scusiamo per il disagio restiamo a disposizione per ulteriori delucidazioni
16.06.2026
Carlo Federico
Sono stato ricevuto dal sig. Amedeo. Persona gentile ed esaustive. Ho ricevuto tutte le informazioni che volevo. Semplice e chiara. Veramente il top. Mi piacerebbe concludere l'affare. Speriamo bene. Consiglio Ice car al 💯💯
29.05.2026
Grazie mille Sig. Carlo Federico , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, siamo certi che concluderemo l'acquisto senza problemi!!
29.05.2026
antonio
ho acquistato una lancia y da ice car e mi sono trovato benissimo, mi ha aiutato nella scelta il consulente simone Scire, super professionale. Un ringraziamento generale a tutto lo staff!!
12.05.2026
Grazie mille Sig. Antonio , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!
12.05.2026
Maria Laetizia
Buona assistenza al cliente, disponibili nel trovare soluzioni adatte alle esigenze personali, veloci nelle risposte
06.05.2026
Grazie mille Sig. Maria Letizia, siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!
06.05.2026
massimo
ricevuto chiamata di contatto, molto gentili
03.05.2026
Grazie mille Sig. Massimo , siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!
03.05.2026
Emanuele
La solita tecnica del finanziamento con assicurazione
29.04.2026
Gentile sig.ra Emanuele , ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire un punto fondamentale: il prezzo pubblicato nell’annuncio è chiaramente riferito ad una promozione riservata ai clienti che aderiscono alla nostra formula, e questa condizione è indicata in modo trasparente. Se si sceglie di acquistare senza promozione, viene applicato il prezzo standard, come avviene in molte campagne commerciali del settore. Per quanto riguarda il finanziamento: non è un obbligo, ma una possibilità che consente di accedere a condizioni economiche più vantaggiose. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o delucidazione.
29.04.2026
carmine
Professionali darei la possibilità al cliente di pagare in unica soluzione con prezzi ragionevoli visto che i prezzi pubblicati sono tutti vincolati a finanziamento
18.04.2026
Grazie mille Sig. Carmine, siamo felici che la sua esperienza con il nostro concessionario sia stata positiva, la aspettiamo per un futuro acquisto!!
20.04.2026
Barbara
Il prezzo indicato per la macchina era finto: il prezzo reale era ben oltre i 10.000€ con il finanziamento e l’immatricolazione in Italia e ancora più alto se acquistato senza finanziamento. Per me questo è pubblicità disonesta. Ed ha un impatto anche sulla credibilità del vostro sito. Inoltre ho preso un appuntamento con un venditore alle 16:00 ed ho aspettato fino alle 17:00 per parlare con un altro consulente . Quindi anche l’esperienza di customer service è stata pessima!
17.04.2026
Gentile sig.ra Barbara, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire un punto fondamentale: il prezzo pubblicato nell’annuncio è chiaramente riferito ad una promozione riservata ai clienti che aderiscono alla nostra formula, e questa condizione è indicata in modo trasparente. Se si sceglie di acquistare senza promozione, viene applicato il prezzo standard, e come scritto anche in annuncio il prezzo potrebbe subire delle variazioni. Per quanto riguarda il finanziamento: non è un obbligo, ma una possibilità che consente di accedere a condizioni economiche più vantaggiose. Ci scusiamo per il disagio dovuto alle tempistiche di attesa, ma come ha potuto notare il sabato pomeriggio vi è molta affluenza per cui, anche se non dovrebbe, può capitar di attendere. Ci teniamo comunque a specificare che oltre alle scuse giustamente dovute, il collega al desk ha fatto in modo che lei ottenesse il preventivo per via telefonica. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento
20.04.2026