Gruppo Carmeli SpA

Via dei Bersaglieri, 2, 24124 Bergamo - BG

Horario

1927 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

1927 Valoraciones

Palmisano Giovanni

Sono stati molto disponibili nelle spiegazioni, l'aspetto negativo è che il prezzo dell'auto prevede diversi costi aggiuntivi che fanno aumentare il prezzo di almeno il 20% per il resto molto cortesi e disponibili.

Max

È stato chiaro nel spiegare la proposta dell’annuncio

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Per il nostro Gruppo la soddisfazione dei clienti è prioritaria, per questo siamo felici di aver risposto al meglio alle sue esigenze. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Alessandro S

Non rispondono al telefono, per parlare con loro ho fatto 7/8 tentativi restando in attesa per tanti minuti. Una volta che sono entrato in contatto telefonico, mi ha risposto una Gentile centralinista che non aveva la più pallida idea di che cosa fosse la differenza tra una motorizzazione piuttosto che un’altra: giustamente mi mette in contatto con un venditore che mi avrebbe richiamato . La cosa non si è mai verificata. Ho richiamato dopo qualche giorno e solita solfa : disco registrato, tanta attesa , 8 chiamate per parlare con un venditore che mi dice che mi manda un whatsapp al quale io avrei dovuto rispondere : mi arriva il whatsapp, rispondo e niente non mi risponde più. DATA LA MIA ESPERIENZA SCONSIGLIO QUESTO GRUPPO CHE NON MI CAPACITO POSSA ESSER COSÌ MALE ORGANIZZATO

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Alessandro, purtroppo, tramite il suo nome non riusciamo a trovarla fra le persone che ci hanno richiesto informazioni o che sono passate presso la nostra sede. Le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com , così da poterle fornire un adeguato servizio Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

matteo

professionalità e cortesia

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile matteo, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di aver soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Riccardo

Mi hanno fissato l'appuntamento e poi il rivenditore era assente ingiustificato e senza preavviso. Dopo quattro giorni mi ha richiamato e mi ha fatto il "terzo grado" facendomi capire di non rompere tanto i c....

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Riccardo, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Luigi

Contattato più volte....ma nessuna consulenza ricevuta....un continuo rimandare...forse non interessati alla vendita/permuta di auto

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Luigi, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Nonostante il nostro impegno costante per la soddisfazione dei nostri clienti, non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo cortesemente di contattarci via mail all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Simone

Molto disponibile, cortese e alla mano. In caso di piccoli intoppi si attiva per trovare comunque una soluzione.

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Simone, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Angelo losurdo

Mi è piaciuto prendere un appuntamento per essere richiamato e parlare con un venditore era mia scelta alle 9,30 oppure alle 10,30..... NESSUNA CHIAMATA SIA ALLE 9,30,CHE ALLE10,30 PICA SERIETÀ.

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Angelo losurdo, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Nonostante il nostro impegno costante per la soddisfazione dei nostri clienti, non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo cortesemente di contattarci via mail all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Giorgio

Non di sono più fatti sentire

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile cliente, abbiamo verificato nei nostri sistemi, ma tramite il suo nickname non riusciamo a trovarla fra le persone che ci hanno richiesto informazioni o che sono passate presso la nostra sede. Siccome per noi l’opinione dei nostri clienti è molto importante, Le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli

Angelo

Sto aspettando ancora la valutazione della mia auto

Respuesta: Gruppo Carmeli SpA

Gentile Angelo , Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Il feedback dei nostri clienti è sempre molto importante per noi e ci aiuta a capire come poter migliorare i nostri servizi. Qualora lo ritenesse utile non esiti a contattarci tramite mail servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli