726 Valoraciones
4,7
94% de recomendaciones
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Federico
Ho preso appuntamento telefonico con segretaria del gruppo carmeli per sabato... peccato che il venerdì pomeriggio ci scrive un certo "Federico" che la macchina è stata venduta... quando oramai l annuncio di quella macchina non era piu visibile da parecchi giorni.
16.09.2026
Gentile Federico, abbiamo verificato nei nostri sistemi e il suo nominativo non risulta fra le persone che ci hanno richiesto informazioni o che sono passate presso la nostra sede. Siccome per noi l’opinione dei nostri clienti è molto importante, Le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Rimanendo a Sua completa disposizione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
18.09.2026
Roberto
Contattato per mail e telefono più volte, mai avuto risposte o contatti se non dal centralino al quale ho lasciato il mio numero ma nulla.
07.09.2026
Gentile Roberto, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Nonostante il nostro impegno costante per la soddisfazione dei nostri clienti, non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo cortesemente di contattarci via mail all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com , per raccontarci meglio cosa è accaduto. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
08.09.2026
Dms
Prezzo indicato in autoscout24 non corretto in quanto non specificato le modalità per il pagamento ossia differenza tra finanziamento e soluzione unica. Differenza presente SOLO sul sito del rivenditore ( una persona guarda su questo sito in quanto non può conoscere tutti i nomi dei rivenditori) , in più assurdo che il cliente finale debba accollarsi anche le spese del tagliando pre consegna.
06.09.2026
Gentile cliente La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Nonostante il nostro impegno costante per la soddisfazione dei nostri clienti, non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo cortesemente di contattarci via mail all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
08.09.2026
David
Annuncio fuorviante in tutte le direzioni, optional inesistenti (tutti!) importo vincolato a 3 anni di polizza da 900€ al mese più un finanziamento di minimo 12000€ con un tasso da strozzini 9% Venditore che giustificava l’assenza dell’optional ruotino causato dalla presenza della batteria quando ne avevo vista una un giorno prima identica con ruotino. Fare arrogante e inserimento a preventivo di pacchetti non richiesti di pulizia a 350€ e soccorso autostradale di 250€. Insomma, evitate il concessionario possibilmente, verificate optional effettivamente presenti sulla macchina
02.08.2026
Gentile David , La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Nonostante il nostro lavoro sia orientato alla soddisfazione del cliente, non siamo riusciti a soddisfarla a pieno. Qualora volesse può contattarci all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
04.08.2026
Guglielmo
Dopo tre chiamate e la promessa di ricontatto da parte del venditore (mai avvenuta), alla quarta chiedo la possibilità di recarmi in sede a vedere l'auto e mi viene detto che è possibile, mi reco in concessionaria e non c'è nessuno disponibile neppure per la semplice visione... PIETOSI !
22.07.2026
Gentile Guglielmo, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Nonostante il nostro impegno costante per la soddisfazione dei nostri clienti, non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Vorremmo migliorare la sua esperienza e per farlo Le chiediamo cortesemente di contattarci via mail all'indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com. Cercheremo di trovare una soluzione insieme per soddisfare al meglio le sue esigenze. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
30.07.2026
Pinco
Ok
18.05.2026
Gentile Cliente, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
19.05.2026
Lorenzo
Disponibilità
28.04.2026
Gentile Lorenzo, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di aver soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
04.05.2026
Daniele
Mi è piaciuto che dopo aver fatto richiesta sull’annuncio, mi hanno chiamato lee raccogliere tutte le informazioni e dicendomi che poi mi contatterà un rivenditore per un preventivo/appuntamento. Chiamata mai arrivata. Ho dovuto chiamare io più volte perché il venditore non era mai disponibile e alla fine non ho preso comunque appuntamento, mi sono presentato in concessionaria e ho parlato col primo disponibile. In conclusione con il venditore non siamo arrivati al prezzo esposto su autoscout e non abbiamo concluso.
06.04.2026
Gentile Daniele, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Data l’importanza che dedichiamo all’esperienza dei nostri clienti, qualsiasi feedback ci è utile per capire come migliorare: per questo le chiediamo, qualora lo ritenesse utile, di scriverci all’indirizzo servizioclienti@gruppocarmeli.com Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
08.04.2026
Alessandro
Professionale e gentile.
11.03.2026
Gentile Alessandro , Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
12.03.2026
Ivano
La cordialità, la disponibilità e la professionalità del rivenditore sono state eccellenti....
12.02.2026
Gentile Ivano , Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di aver pienamente soddisfatto le sue esigenze e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Lo staff di Gruppo Carmeli
14.02.2026