Gelder & Sorg GmbH & Co. KG

Cher Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et restons à votre disposition à tout moment avec plaisir. Cordialement, Votre équipe Gelder & Sorg du groupe AVEMO

Sehr geehrter Herr Wiedemann, wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Hinweise helfen uns dabei. Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass die Preisänderung nach Ihrer Terminvereinbarung zu Unmut geführt hat. Unsere Preise werden regelmäßig überprüft und an die aktuelle Marktentwicklung angepasst. Dabei orientieren wir uns an den jeweiligen Marktgegebenheiten, um eine faire und marktgerechte Preisgestaltung sicherzustellen. Wir verstehen jedoch, dass eine Preisanpassung nach einer bereits erfolgten Terminvereinbarung enttäuschend sein kann. Dafür möchten wir um Ihr Verständnis bitten. Gerne unterbreiten wir Ihnen alternative Angebote, falls Sie uns eine zweite Chance geben möchten. Kommen Sie gerne wieder auf uns zu – wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße Ihr Gelder & Sorg Team der AVEMO-Group

Sehr geehrter Thomas, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb wir uns über Ihre positive Bewertung freuen. Vielen Dank dafür! Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für Sie zu optimieren, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen vollen 5-Sterne-Service bieten zu können. Beste Grüße Ihr Gelder & Sorg Team der AVEMO-Group

Sehr geehrter Herr Heitmayr, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie damals keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail sowie Ihre Rückrufbitten erhalten haben und Sie unsere telefonische Erreichbarkeit als unzureichend wahrgenommen haben. Die von Ihnen geschilderte Situation fiel in einen Zeitraum, in dem wir mit mehreren organisatorischen Herausforderungen konfrontiert waren. Dazu gehörten unter anderem die Bewältigung einer Datenpanne, die Einführung neuer Systeme zur Erreichbarkeit sowie eine Neuorganisation der Zuständigkeiten für die Bearbeitung eingehender Anfragen. Dies hat leider zu Verzögerungen in der Kommunikation geführt. Auch wenn diese Umstände die Ursachen erklären, entsprechen die entstandenen Wartezeiten nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir haben die genannten Maßnahmen inzwischen umgesetzt und unsere Prozesse deutlich verbessert, um eine zeitnahe Bearbeitung von Anfragen sicherzustellen. Daher möchten wir uns wirklich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Gerne unterbreiten wir Ihnen alternative Angebote, falls Sie uns eine zweite Chance geben möchten. Kommen Sie gerne wieder auf uns zu – wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße Ihr Gelder & Sorg Team der AVEMO-Group

Cher Bilour, nous cherchons toujours à nous améliorer et vos commentaires nous aideront. Merci beaucoup pour votre retour! Nous essayons toujours d'être là pour vous le plus rapidement possible. Malheureusement, lorsqu’il y a beaucoup d’activité, ce n’est pas toujours évident. N'hésitez pas à nous recontacter, nous avons hâte de vous revoir ! Et peut-être avons-nous un véhicule qui vous convient dans notre gamme. Cordialement Votre équipe Gelder & Sorg

Cher client, merci pour votre note de 4 étoiles! La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous, nous sommes donc très heureux de votre évaluation positive. Nous vous souhaitons un bon voyage en tout temps et nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous. Cordialement Votre équipe Gelder & Sorg

Gentile Signore Giordano, la ringraziamo molto per la sua valutazione a 5 stelle! La soddisfazione dei nostri clienti per noi é estremamente importante, perció siamo molto contenti della sua valutazione molto positiva. Le auguriamo sempre un buon viaggio e saremo lieti di assisterla nuovamente in qualsiasi momento. Cordiali saluti e auguri di un buon anno nuovo il vostro team Gelder & Sorg

Sehr geehrte(r) Frau oder Herr Strobel, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns enorm wichtig, weshalb wir uns über Ihre positive Bewertung sehr freuen. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und sind jederzeit gerne wieder für Sie da. Beste Grüße Ihr Gelder & Sorg Team!

Sehr geehrte(r) AutoScout24-NutzerIn, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig - es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten! Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Hinweise helfen uns dabei. Vielen Dank für Ihr Feedback! Obwohl wir immer versuchen so schnell wie möglich für Sie da zu sein, ist das leider nicht immer einfach - besonders wenn viel Betrieb herrscht. Unsere Dienstleistungen optimieren wir stetig, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch (sofern Sie uns noch eine Chance geben) einen vollen 5-Sterne-Service bieten zu können. Kommen Sie gerne wieder auf uns zu – wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße Ihr Gelder & Sorg Team!