Fassina Spa

Via Grassi Giovanni Battista, 98, 20157 Milano - Mi

Horario

160 Valoraciones

3,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

160 Valoraciones

Giuseppe

Il veicolo era presente sul sito nel gruppo Fassina è anche su AutoScout24 ma in realtà era già stato venduto

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno Giuseppe, può capitare che un veicolo risulti ancora visibile online anche se già in fase di vendita, poiché alcune trattative non sono immediatamente confermate (ad esempio per documentazione o finanziamento in attesa). Per questo motivo gli annunci non vengono rimossi subito; inoltre, una volta che procediamo alla loro eliminazione, è necessario un tempo tecnico affinché vengano disattivati sia sul nostro sito sia sui portali esterni come AutoScout24. Ci dispiace per l'accaduto e, per qualsiasi esigenza, restiamo a disposizione.

Raffaele

Sicuramente società seria

Bernard GUILLOT

Tout est parfait

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno, grazie per l'ottima recensione. Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza presso il nostro centro. Un saluto ed un grazie da tutto lo staff Fassina

M

.

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno, ci dispiace vedere che la sua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Se desidera, può mandare una mail a relazioniclienti@fassina.it per indicarci cosa non ha funzionato: il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare.

A

Disponibile

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno, grazie per l'ottima recensione. Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza presso il nostro centro. Un saluto ed un grazie da tutto lo staff Fassina

Yuri

Luca De Paolis è un super professionista

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno, grazie per l'ottima recensione. Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza presso il nostro centro. Un saluto ed un grazie da tutto lo staff Fassina

Roberto

ho semplicemente chiesto informazioni sul prezzo con e senza finanziamenti e non sono riuscito ad averli in quanto volevano per forza di cose contattarmi telefonicamente, ma dico io, se il prezzo non mi interessa cosa ci sentiamo a fare?

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno Roberto, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che non è riuscito ad ottenere immediatamente le informazioni sul prezzo che stava cercando. La richiesta di un contatto telefonico nasce dal desiderio di fornire preventivi accurati e completi, in base alle diverse soluzioni possibili. Detto questo, comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e ci scusiamo se questo le ha causato disagio. Saremo lieti di fornirle tutte le informazioni anche per iscritto, senza alcun obbligo di contatto telefonico. Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.

Vito

Poche informazioni e un caso anche errate. Mentre per un altra Bentley mai avuto riscontro.

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno Vito, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per le informazioni incomplete o non corrette ricevute, così come per il mancato riscontro riguardo alla Bentley. Questo non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire. Se lo desidera, può contattarci direttamente a relazioniclienti@fassina.it così da poter verificare l’accaduto e fornirle tutte le informazioni in modo preciso e tempestivo. Il suo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare

Emanuele

non abbiamo concluso la vendita ma il venditore è stato molto disponibile e gentile,consigliatissimo

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno Emanuele, la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole! Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro venditore, anche se non si è arrivati alla conclusione della vendita. Speriamo di poterla assistere in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza.

giovanni

il mio veicolo non l'ha neanche voluto vedere

Respuesta: Fassina Spa

Buongiorno Giovanni, ci dispiace per la sua recensione negativa. Abbiamo verificato nei nostri sistemi e risulta che la sua vettura abbia oltre 220.000 km; inoltre, si tratta di un modello diesel. Purtroppo, non trattiamo veicoli con un chilometraggio così elevato, motivo per cui probabilmente il nostro collega non ha potuto prendere in considerazione la sua auto. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi altra informazione o necessità.