Marcel
Mijn ervaring met ECC te Lelystad is uitermate positief. Mijn oog viel op een jong gebruikte Tesla. Hierover nam ik contact op met Nick de eigenaar. Ik gaf hem eerlijk aan dat ik al een goed inruilvoorstel voor mijn huidige auto had ontvangen en eigenlijk mijn keus al had gemaakt bij een andere partij. Nick gaf aan hem even de tijd te geven zodat hij de mogelijkheden kon aftasten. En wat bleek binnen een paar uur lag er een nog beter voorstel op tafel, de Tesla van EEC kwam ineens in de buurt. Uiteindelijk besloten ervoor te gaan en geen moment spijt.
Dit is een autobedrijf “nieuwe stijl” oftewel zo kan het dus ook. Geen gladde gastjes in een te strak overhemdje maar oprechte liefhebbers. Dit zijn geen verkopers maar adviseurs die de tijd voor je nemen . Mijn advies: zoek je een electrische auto? Ga dan zeker eens kijken bij ECC. En oja gelukkig hier geen zeikerige koffie uit een bekertje maar een lekker cola’tje. Ga zo door mannen
Danny
Graag deel ik mijn zeer positieve ervaring met ECC in Lelystad. In de loop der jaren heb ik veel auto’s gekocht, maar een bedrijf als ECC ben ik nog niet eerder tegengekomen. Ze zijn transparant, oprecht en – voor mij het allerbelangrijkste – ze komen hun afspraken na!
Ik kocht bij ECC een Tesla Model 3, waarbij de rechter schermcamera niet functioneerde. Ze legden mij uit dat vervanging bij een Tesla Service Center pas mogelijk was nadat de auto op mijn naam was geclaimd. Nadat ik dit had gedaan, maakte ik een afspraak bij Tesla. De camera werd vervangen, maar de AutoPilot werkte nog steeds niet. Uit nader onderzoek bleek dat ook de Car Computer defect was. De totale kosten voor de reparaties bedroegen €2.330. Toen ik de factuur aan Nick, de eigenaar van ECC, voorlegde, maakte hij het volledige bedrag binnen enkele uren over – zonder discussie of uitvluchten. Hij kwam simpelweg zijn belofte na. Na ongeveer 800 kilometer begon de auto een kraak- en piepgeluid te maken, veroorzaakt door een defecte draagarm – een bekend probleem bij Tesla’s. Ik nam opnieuw contact op met Nick en hij nodigde me uit om langs te komen, zodat zijn monteur ernaar kon kijken. Hij bood zelfs aan om de onderdelen op te sturen zodat ik niet weer een rit hoeft te maken richting Lelystad en bij een andere garage deze kon monteren, met vergoeding van de kosten na het overleggen van de factuur. Zoveel service en het nakomen van de belofte heb ik nog nooit eerder gezien in deze branche.
Een goede vriend van mij was ook geïnteresseerd in een Tesla. Ik nam hem mee naar ECC, waar hij uitstekend werd geholpen en uiteindelijk ook een auto kocht. Binnenkort breng ik opnieuw een vriend mee die overweegt ook een Tesla aan te schaffen. ECC Lelystad is voor mij hét adres geworden voor betrouwbare service en eerlijke afspraken!
Jari
Heel blij met de aankoop van mijn Model 3. Ik ben snel en goed geholpen en kon de auto dezelfde dag nog meenemen. Nick was vriendelijk en behulpzaam, en ik heb er alle vertrouwen in dat ik bij vragen of onduidelijkheden altijd terecht kan. Tot nu toe erg tevreden!