Dream Car Srl

Ci dispiace che abbia percepito la nostra modalità di vendita in questo modo, ma riteniamo importante chiarire un punto fondamentale. Le vetture oggetto delle nostre inserzioni vengono proposte a prezzi estremamente sotto costo e, proprio per questo motivo, la vendita è vincolata alla sottoscrizione del finanziamento. Non si tratta quindi di una condizione comunicata successivamente o applicata caso per caso: il vincolo al finanziamento è indicato chiaramente all’inizio di ogni singola inserzione, proprio per permettere a chi non è d’accordo con questa modalità di evitare di contattarci nella ricerca di una formula di acquisto diversa da quella espressamente indicata. Nel suo caso, inoltre, la stessa condizione è stata ulteriormente specificata anche telefonicamente. È quindi difficile comprendere come possa esserci stata un’incomprensione sulla modalità di vendita: le vetture vengono vendute esclusivamente alle condizioni riportate nell’inserzione, e non è prevista la possibilità di acquistare la vettura al medesimo prezzo pagando con modalità differenti. Comprendiamo perfettamente che questa formula possa non essere adatta a tutti e nessuno è obbligato ad acquistare. Allo stesso tempo, però, non è possibile pretendere di acquistare un'auto proposta a un prezzo fortemente sotto costo modificando successivamente una delle condizioni fondamentali della vendita. Riteniamo pertanto che una recensione basata esclusivamente sul fatto che non sia stata accettata una modalità di acquisto diversa da quella chiaramente indicata possa risultare fuorviante per chi legge. La nostra posizione, infatti, è stata trasparente fin dall’inizio: prezzo estremamente vantaggioso, vincolo al finanziamento e vendita esclusivamente a queste condizioni.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che la nostra intenzione era quella di approfondire insieme le condizioni del finanziamento, così da poter fornire informazioni precise e personalizzate in base alle sue esigenze. Comprendiamo la sua richiesta di avere maggiori dettagli prima di procedere con un contatto, ma alcune condizioni possono essere definite correttamente solo dopo aver valutato la situazione specifica. In ogni caso, prendiamo nota del suo feedback e ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.