Pierluigi
La mia esperienza non e´stata del tutto positiva, sul contatto non posso dire niente, interessato ad una Giulia 200cv ho scritto una mail di richiesta informazioni e sono stato subito contattato telefonicamente. La signora del centralino mi ha detto che avrebbe passato la mia richiesta al responsabile dell´usato il quale mi avrebbe ricontattato nel pomeriggio e cosi´e´stato, fin qui tutto benissimo. Ho parlato con il responsabile dell´usato che mi ha esposto i dettagli dell´auto ed io ho chiarito con lui quelli del mio usato da dare in permuta, e siamo rimasti d´accordo che restavo in attesa della quotazione per definire i passi successivi eventuali per l´acquisto. Questo accadeva il venerdi´pomeriggio alle 17 . Da premettere che ero gia´cliente di questa concessionaria avendo gia´acquistato in passato una Giulia Diesel. La mattina successiva, quindi il sabato mattina, mi contatta il responsabile dell´usato dicendomi che l´auto era stata venduta ad un signore che aveva telefonato e lasciato subito una caparra. Adesso io mi domando, a me non e´stato chiesto di lasciare una caparra, altrimenti l´avrei fatto e sopratutto, ero in attesa di una quotazione per il ritiro del mio usato. Commercialmente una concessionaria puo´fare quello che ritiene piu´giusto e decidere anche di vendere a chi crede le auto e magari decidere di non vendere a me per non dover ritirare la mia Giulia in permuta, ma penso che ci sia comunque un´etica morale da rispettare, avendo chiamato prima ed essendo in attesa di preventivo, secondo me, almeno contattarmi prima di vendere sarebbe stato piu´corretto. Sicuramente non comprero´piu´niente.
Vittorio
Dopo diversi tentativi di contatto da parte mia, finalmente mi viene risposto che chiamando da whattsapp non rispondono...alla fine, pur in modo molto educato, mi è arrivato un messaggio su whattsapp che il veicolo era già stato venduto...ma compare ancora su autoscout24