Carliveroo

Via dell'Artigianato, 8/int.4 a, 20835 Muggiò - Monza e Brianza - MB

Horario

85 Valoraciones

4,8

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

85 Valoraciones

Tommaso

Correttezza e gentilezza

Claudio C

Come mi è stato spiegato carliveroo è un marketplace, cè uno spazio a disposizione dove venditori indipendenti vendono le loro auto. Purtroppo per un acquisto a distanza e altre circostanze non a me dovute,è venuta a mancare quella fiducia per far partire un bonifico accettando questa situazione.

Respuesta: Carliveroo

Gentile Claudio, Per la nostra azienda l'etica professionale e la trasparenza sono valori fondamentali che consideriamo prioritari rispetto a qualsiasi logica di guadagno. Nel caso specifico, la vendita del veicolo non è stata perfezionata poiché i nostri controlli interni hanno rilevato un'incongruenza documentale. Trattandosi di un aspetto cruciale, abbiamo ritenuto corretto e doveroso non procedere con la vendita. Proprio per tutelarla, la decisione di non inviare alcun contratto e di non richiedere alcun acconto è partita direttamente da NOI. Ci rammarica che la trattativa non si sia concretizzata, ma operare con chiarezza e massima correttezza rimane per noi l'unica strada percorribile. Cordiali saluti, Il Team di Carliveroo

Claudio

estrema gentilezza e professionalità ed attenzione al cliente.

A C

Sono un lavoratore dipendente che, come tanti, cerca di arrivare a fine mese. Ho tenuto la mia auto diesel del 2007 finché è stato possibile, ma tra nuove leggi e il costo del gasolio non era più sostenibile. Ho girato molte concessionarie senza mai trovare qualcuno capace di ascoltare davvero le mie esigenze. Poi ho trovato Carloveroo. Uno staff professionale, disponibile e mai saccente. Mi hanno seguito in tutto: dalla scelta dell’auto agli accessori per adattarla alle mie necessità, fino alla gestione del finanziamento. Hanno risposto a ogni mia domanda, anche quando erano in ferie, con una pazienza e una cura che oggi è difficile trovare. La consegna dell’auto è stata impeccabile. Un ringraziamento speciale ad Andrea, che mi ha guidato passo dopo passo senza farmi sentire mai “solo” nella scelta. Se avete dubbi su quale auto acquistare, vi consiglio vivamente di contattare Carloveroo: finalmente una concessionaria che mette davvero al centro il cliente.

Agostino

Professionale, chiaro e preciso, sempre disponibile

Maurizio

chiarezza

Mauro

Nessuno ha mai risposto. Ne alla e mail ne alle 3 telefonate che ho fatto

Respuesta: Carliveroo

Ci scusiamo nuovamente per il ritardo iniziale nelle comunicazioni, ma siamo davvero felici che, dopo averla ricontattata, sia venuto a trovarci e abbia acquistato la sua nuova Fiat 124 Spider. Poiché le linee guida di AutoScout24 non consentono la rimozione delle recensioni nemmeno su richiesta del cliente, lasciamo questa risposta per confermare il lieto fine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e le auguriamo un buon viaggio con la sua nuova vettura !

Elena

Rivenditore gentile e disponibile

Caterina

Ho comprato un Citroen C3 e sono molto soddisfatta dell'acquisto. Sono stata seguita da Andrea, una persona affidabile e disponibile, ma soprattutto un professionista.

Franco Magni

Ottimo rivenditore, serio, professionale e anche veloce.