BERBER Automobile

Hallo Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei dem Fahrzeug handelte es sich um ein ehemaliges Taxi mit 273.000 km Laufleistung, das ausschließlich für den Gewerbehandel vorgesehen war. Wir nehmen Ihren Hinweis auf, dass dies in der Anzeige nicht ausdrücklich erwähnt war, und werden künftig noch deutlicher darauf hinweisen. Bei einer vorherigen telefonischen Anfrage hätten wir Sie selbstverständlich bereits vor Ihrer Anreise darüber informiert. Die beschädigte Frontscheibe wäre vor einer Übergabe selbstverständlich erneuert worden. Da Sie das Fahrzeug spontan und ohne Termin besichtigt haben, war es noch nicht für eine Besichtigung aufbereitet. Bei einem Bestand von rund 90 Fahrzeugen werden unsere Fahrzeuge regelmäßig gepflegt und vor vereinbarten Besichtigungsterminen nochmals gereinigt und vorbereitet. Schade, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei der weiteren Fahrzeugsuche. Ihr Berber Automobile Team

Hallo Eric, ​vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn uns diese Bewertung vor einige Rätsel stellt. ​Sie schreiben in Ihrem Text und markieren in den Details, dass Sie „keine Antwort auf Ihre Anfrage“ von uns erhalten haben. Gleichzeitig haben Sie jedoch angekreuzt, dass das Fahrzeug „nicht wie beschrieben“ sei. ​Wenn wir Ihnen laut Ihrer Aussage nie geantwortet haben, wie konnten Sie dann das Fahrzeug besichtigen, um dessen Zustand sowie die Beschreibung zu beurteilen? Hier liegt ein offensichtlicher Widerspruch vor. Wir beantworten jede Anfrage ( außer nicht Realistische Angeboten) über Autoscout sowie Mail und Telefon zügig und zuverlässig, schauen Sie im Zweifel bitte einmal in Ihren Spam-Ordner. ​Sollten Sie wirklich ernsthaftes Interesse an dem Mercedes E 320 haben, können Sie uns jederzeit gerne direkt anrufen, um einen echten Besichtigungstermin zu vereinbaren. ​Ihr Team von Berber Automobile

Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir diese Bewertung aktuell keinem uns bekannten Kunden oder einer Anfrage zuordnen. Auch zu dem genannten Fahrzeug liegt uns unter diesem Namen keine entsprechende Kontaktaufnahme vor. Möglicherweise handelt es sich um ein Missverständnis. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären können. Transparenz und Kundenzufriedenheit sind für uns sehr wichtig, und wir sind jederzeit an einer fairen Lösung interessiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Berber Automobile Team

Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la chiarezza delle informazioni fornite. Le auguriamo il meglio e saremo felici di rivederla in futuro. Cordiali saluti Il team di Berber Automobile

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, auch wenn Sie sich letztlich für ein anderes Fahrzeug entschieden haben. Für Ihre Zukunft allzeit gute Fahrt und vielleicht bis bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Berber Automobile Team