10 Valoraciones
4,3
80% de recomendaciones
Vom telefonischen Erstkontakt bis zur Abholung des Autos verlief alles super und problemlos. Sehr netter und kompetenter Berater. Alles Gute weiterhin für das Team
11.02.2025
Hallo Marcel, vielen Dank für die Bewertung. Auch wir wünschen dir alles Gute für dich und deine Familie. :-)
28.06.2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Händler. Der Kaufprozess war unkompliziert, transparent und professionell.
03.02.2025
Hallo Ümran, vielen Dank für den Kauf und die Bewertung. Allzeit gute Fahrt mit dem Mercedes :-)
28.06.2025
Sehr zufrieden sehr vorkommt gut beraten würde ich ihn wieder empfehlen
24.10.2024
Hallo Nicole, vielen Dank für die Bewertung. Liebe Grüße an die Kinder und allzeit Gute Fahrt. :-)
28.06.2025
7 Valoraciones
Sehr nett und persönlich
02.08.2025
Der Verkäufer ist extrem unprofessionell. Das Auto entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Es bestand ein großer Wartungsstau und der Zustand war deutlich schlechter als im Angebot zu erkennen war. Die Laufleistung auch war deutlich höher als angegeben und auch der Umgang des Verkäufers war höchst problematisch. Als ich ihn auf die Mängel ansprach und nach seinen Kompetenzen fragte, wurde ich beleidigt. Hier wird versucht Kunden zu betrügen. Finger weg von diesem Händler.
23.07.2025
Sehr geehrter Besucher, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu Ihrem Anliegen möchten wir jedoch Folgendes klarstellen: Das von Ihnen besichtigte Fahrzeug befand sich 110.000 km unterhalb des empfohlenen Intervalls für den nächsten Zahnriemenwechsel. Die von Ihnen geforderten Reparaturen waren daher technisch nicht notwendig und entsprechen, entgegen Ihren Aussagen, nicht den Herstellervorgaben. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen dazu alle relevanten Unterlagen und Informationen transparent offengelegt. Leider haben Sie diese nicht anerkannt. Darüber hinaus haben Sie dem Alter und der Laufleistung des Fahrzeugs entsprechend normale Gebrauchsspuren bemängelt, welche Ihrer Aufforderung nach ebenfalls auf unsere Kosten instandgesetzt werden sollten. Nachdem unsere Mitarbeiter auf Ihre Forderungen nicht eingegangen sind, wurden Sie stark ausfallend. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und sachlichen Umgang. Ihr Verhalten vor Ort gegenüber unseren Verkäufern war inakzeptabel und überschritt die Grenzen eines restpektvollen Austauschs deutlich. Aus diesem Grund sahen sich mehrere unsere Mitarbeiter gezwungen, Sie von unserem Betriebsgelände zu verweisen. Wir bitten um Verständnis, dass wir in einem solchen Fall konsequent handeln müssen, um ein faires und sicheres Arbeitsumfeld für unser Team zu gewährleisten. Wir weisen daher den Vorwurf des Betrugs als haltlose und rufschädigende Falschaussage entschieden zurück. Als seriöser Händler stehen wir für Transparenz, Fairness und korrekte Beratung – und behalten uns rechtliche Schritte bei weiteren unbegründeten Anschuldigungen vor.
02.08.2025
Sehr zuvorkommend und zuverlässig! Selbst bei Kleinigkeiten wurde eine Lösung gefunden, sehr zu empfehlen.
16.06.2025
Hallo Benny, vielen Dank für deinen Kauf und die Bewertung. :-)
28.06.2025
Einfacher Umgang bezüglich des Wagens. Super nette Mitarbeiter so wie Verkäufer.
16.06.2025
Hallo Jannik, vielen Dank für deinen netten Besuch und allzeit gute Fahrt.
28.06.2025
Ich bin mit dem Kauf meines Autos beim Händler sehr zufrieden. Der Service war ausgezeichnet und das Auto ist genau das, was ich gesucht habe. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen!
12.03.2025
Hallo Dennis, vielen Dank für deinen Besuch, den Kauf und die Bewertung. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße :-)
28.06.2025
Ich kann mich nur positiv äußern da alles so geklappt hat wie man sich das wünscht. Ein sehr seriöses und freundliches Autohaus was ich wirklich weiter empfehlen kann
12.03.2025
Leider unprofessionell und zu gierig bei der Inzahlungnahme
07.03.2025
Sehr geehrter Interessent, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten die Situation gerne klarstellen: Grundsätzlich geben wir am Telefon keine verbindliche Preisbewertung für Fahrzeuge ab, insbesondere wenn dem Interessenten/Kunden selbst keine Informationen zum Wartungszustand vorliegen. Bei der Inzahlungnahme handelte es sich um einen Mercedes-Benz ML 350 CDI, ein Modell, das für kostspielige Probleme am Ölkühler bekannt ist. Auf Ihr Drängen hin haben wir Ihnen telefonisch einen Mindestpreis unter der Bedingung genannt, dass der Ölkühler noch nicht gewechselt wurde. Gleichzeitig baten wir Sie ausdrücklich, das Fahrzeug für eine genaue Bewertung vor Ort vorzustellen und die fehlenden Informationen nachzureichen, um eine genaue Preisbewertung abgeben zu können. Leider haben Sie uns daraufhin eine negative Bewertung hinterlassen, ohne unser Angebot einer persönlichen Begutachtung wahrzunehmen. Wir bedauern dies, da eine faire und transparente Bewertung nur auf Basis einer tatsächlichen Fahrzeugprüfung möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autowelt-Nienburg-Team
12.03.2025