18 Valoraciones
4,2
94% de recomendaciones
18 Valoraciones
Leo
I am writing to express my deep disappointment and frustration regarding the recent experience I had with your dealership. After we had agreed on the sale of a Ford Transit 350 L2 (9-passenger), confirmed the price, and set a pickup date, I received written confirmation via email that the vehicle was reserved for me. Based on that agreement, I made concrete arrangements: I took time off work, arranged train travel to your location, and passed up on several other vehicle opportunities under the impression that the Ford Transit was secured. Despite this, I was informed at the last minute that the vehicle had been sold to someone else — reportedly because they arrived the evening before my scheduled pickup and paid in cash. This was incredibly disappointing and unprofessional. I was left without a vehicle, despite our clear agreement, and was told, essentially, “good luck finding another deal.” The vehicle was intended for transporting our youth EV hockey team. In fact, your salesperson had even related to this use, sharing that he coaches youth soccer and uses a similar van to support his team — a conversation that made us feel confident in the suitability of the vehicle. Unfortunately, this experience has not only cost me time, energy, and money but also undermined my trust in your dealership. I feel compelled to share this so that others can be aware of the importance of having everything documented and signed before placing any reliance on a verbal or email agreement. Based on what happened, I would strongly caution anyone considering a vehicle from your lot to proceed with great care and not to assume that a reservation will be honored unless a binding contract is in place. I sincerely hope no other customer has to go through this type of experience in the future.
17.05.2025
Lieber AutoScout-Nutzer, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Autohaus gemacht haben. Wir wissen, wie viel Planung gerade bei Fahrzeugen für Vereine, Jugend- oder Sportteams dahintersteckt. Leider war das gewünschte Fahrzeug nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Bei uns gilt: Eine verbindliche Reservierung / Verkauf erfolgt erst mit schriftlicher Bestellung bzw. unterschriebenem Kaufvertrag. Solange diese Grundlage nicht vorliegt und die Finanzierung nicht final geklärt ist, können wir ein Fahrzeug nicht als verkauft kennzeichnen. In diesem Zeitraum hat ein anderer Kunde vor Ort den Kauf abgeschlossen. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie möchten, informieren wir Sie gern priorisiert, sobald ein ähnliches Fahrzeug (z. B. 9-Sitzer Transporter) wieder verfügbar ist. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern.
22.07.2025
MR
Sehr netter Mensch👍🏻
11.03.2023
VW
Die Abwicklung beim Kauf hat super geklappt.Es wurde sich sehr viel gekümmert und ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit!
14.12.2018
Skoda Octavia
Reibungslose Abwicklung
14.12.2018
mountain spirit
Vielen Dank!
24.10.2018
DaPe
...als die Entscheidung stand, ein neues Auto zu erwerben, hielten wir Rücksprache mit KFZLiensdorf (welche auch die Werkstatt unseres Vertrauens ist). Sofort wurde sich um uns gekümmert. Service per Mail, Telefon und direkt. Wirklich einwandfrei. Besonders ist die schnelle Abwicklung zu erwähnen ! Binnen 3 Tagen würde alles nötige geklärt. Nach 7 Tagen war das Auto angemeldet, durchgecheckt und abholbereit (nebenbei würde ein anderes Fahrzeug von uns repariert). Nun fahre ich das Auto und habe direkt via Mail die Nachfrage über Zufriedenheit bekommen. Tadellos. Bei der Frage nach einer Gebrauchtwagengarantie, wurden mir mehrere Wege und Möglichkeiten offen gelegt. Allerdings auch dargsttellt, dass ich mir keine Gedanken machen müsse, denn im Falle eines defektes Bedarf es keiner Garantie, da das Team darauf bedacht ist, mich so oder so zu unterstützen. Ich bin überaus zufrieden ! Klare Empfehlung! Super Team, klasse Beratung, absolute Kompetenz !
07.06.2018
1209Wusel
Das Fahrzeug war wie beschrieben ausgestattet und top aufbereitet. Auf die Käuferwünsche wurde vollumfänglich eingegangen. Nette Atmosphäre und prima Service. Gerne wieder!
11.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen viele sonnige Stunden mit Ihrem Cabriolet =)
12.04.2018
Volkswagen Polo
Schönes Auto zum fairen Preis.Das Auto wurde zugelassen und wurde in der Werkstatt noch mal durchgesehen.
06.12.2017
C.d.G
Hat alles schnell und unkompliziert funktioniert
30.11.2017
Name
Trotzt längerem Entscheidungsprozess immer im Kontakt geblieben.Auch nach dem Verkauf hilfsbereit und zuverlässig gewesen.Wir kommen bestimmt zur Repartur wieder
17.11.2017