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Automobilhandel von der Forst GmbH

In der Fummer 11, 52538 Selfkant

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Acerca de nosotros

Wir sind ein junges Unternehmen, das sich mit dem Import von Neufahrzeugen aus ganz Europa beschäftigt. Firmeninhaber Alexander von der Forst verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Automobilhandel und ist somit ein kompetenter Ansprechpartner für alle Belange rund ums Auto. Kundenzufriedenheit erreichen wir durch Kompetenz, Erfahrung und ständigen Einsatz für Sie. Kompromisslos werden wir die Kosten auf niedrigem Stand halten, was wir durch einen geringen Verwaltungsaufwand erreichen. Unser Ziel: Fahrzeuge preiswert anbieten! Werte wie Fairness, Partnerschaft und Ehrlichkeit sind keine Selbstverständlichkeit in unserer heutigen Gesellschaft. Vertrauen, auch im geschäftlichen Umgang, hatte niemals größere Bedeutung als heute. Ehrlichkeit ist die Grundlage jedes unserer Geschäfte. Der Kauf eines Fahrzeuges ist Vertrauenssache. Beste Qualität zum günstigen Preis, jederzeit optimaler Service: Das ist der Anspruch, dem wir uns Tag für Tag stellen. Wir setzen auf Qualität, auf ehrliche Kalkulationen und Fairness im Umgang mit unseren Kunden. Gegenseitiges Vertrauen ist für uns die Basis einer guten Zusammenarbeit - das gilt sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Vertragspartner. Verlässlich, fair und kompetent – lernen Sie uns bald auch einmal persönlich kennen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Valoraciones

NIE WIEDER!

Wer bei diesem Händler ein Auto kaufen möchte, sollte das meines Erachtens nicht tun! Zunächst sah ich ein tolles Angebot des Händlers hier bei AutoScout. Es hatte die Ausstattung, die ich gerne haben wollte und der Preis war auch super. Nirgendwo war ersichtlich, dass das Auto noch nicht verfügbar ist. Auch sagte man mir am Telefon, dass es auf dem Hof stehen würde. So fuhren wir knapp 150 km aus dem Ruhrgebiet an die holländische Grenze zum Händler, in der Absicht und wie zugesichert das Auto anzusehen, sowie Probe fahren zu können. Dort angekommen mussten wir jedoch zur Ernüchterung feststellen, dass das Fahrzeug doch nicht auf dem Hof steht. Es gäbe Lieferschwierigkeiten, aber in spätestens 2 Wochen wäre der Wagen da. Der Verkäufer zeigte uns das Exposé, in dem 'scheinbar' zu sehen war, dass das Fahrzeug tatsächlich bereits hätte geliefert werden sollen. So glaubten wir ihm und unterschrieben den Kaufvertrag, nachdem uns mündlich zugesichert wurde, dass der Wagen auf jeden Fall SPÄTESTENS Ende November (also 2 Wochen später) da und abholbereit wäre. Im Kaufvertrag sicherte sich der Händler natürlich ab, indem er nur eine unverbindliche Zusage erteilte. Im Nachhinein wurde uns auch klar warum. Nach 2 Wochen Hinterhertelefoniererei erfuhren wir nämlich, dass der Wagen noch überhaupt gar nicht produziert wurde! Es gab sogar noch nicht einmal mehr ein Produktionsdatum! Man könne sich das nicht erklären und die Schuld wurde dem Lieferanten in die Schuhe geschoben. Da wir ja nun leider schon den Kaufvertrag unterschrieben hatten und aus diesem auch erst einmal nicht herausgelassen wurden, machte man uns alternativ zur mehrmonatigen Wartezeit auf das ursprüngliche Fahrzeug ein Gegenangebot. Ein Wagen mit geringerer Ausstattung zu einem nicht unwesentlich geringeren Kaufpreis. Ein Entgegenkommen, was den Preis oder sonstiges anging, gab es nicht. Wir hatten nur die Wahl entweder, oder. Da ich aber sehr auf das Fahrzeug angewiesen war und keine Zeit hatte mehrere ungewisse Monate zu warten, musste ich mehr oder weniger das Gegenangebot annehmen, weil man uns ja ansonsten nicht aus dem Vertrag gelassen hätte. So kauften wir das alternative Fahrzeug, bekamen es eine Woche später und uns wurde )"großzügig" ein Erste Hilfe Set in den Wagen gepackt. Weitere 3 Wochen später (heute) steht das identische Fahrzeug plötzlich für 200€ weniger hier bei AutoScout als Angebot drin. Obwohl mir vor 3 Wochen nach all dem Theater nicht einen Cent entgegengekommen werden konnte?! Da fühle ich mich doch sehr belogen und betrogen! Als kleiner Tipp: Sehen Sie sich bitte auch mal die Bewertungen bei Google an, was den Händler betrifft...die sprechen Bände. Keine Ahnung, warum die Bewertungen hier so 'geschönt' sind. Und ich bin auch schon gespannt, ob meine Bewertung hier überhaupt veröffentlicht wird.

20.12.2019

Hp

Günstige und klar

06.12.2019

Karla

Alles hat super geklappt. Von der Bestellung, Bearbeitung, Zustellung der Unterlagen und des Fahrzeugs gab es keine Beanstandungen. Die Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Pell überzeugte. Gern wieder.

30.11.2019

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