Amedeo Torregrossa
Abbiamo acquistato a distanza un' Audi Q5 del 2025 con 12.000 chilometri, il venditore ci aveva avvisato che era stato riverniciato qualche particolare per eliminare dei graffi sul lato passeggero, lavoro normale per una vettura usata, cosi decidiamo di acquistarla e mandiamo un trasportatore per caricarla, e quando ce la scaricano scopriamo che la vettura era di 3 colori diversi, (come ben visibile nelle foto nella recensione su Google) , inoltre non funziona la luce stop posteriore, al cui interno è presente dell'acqua ( come sempre visibile dalle foto ), inoltre c'erano numerose spie accese, e il finestrino anteriore lato passeggero non funzionava correttamente, abbiamo provato a contattarli dicendogli che la vettura non era conforme agli standard Audi e lui mi risponde che la responsabilità era del trasportatore che non ha controllato correttamente la vettura prima del carico, cosi gli chiediamo di parlare con il manager per cercare di risolvere la situazione e proponendogli diverse soluzioni, restituzione del mezzo, pagamento della riparazione oppure riduzione del prezzo, ma non ci è stata data alcuna risposta, adesso gli invieremo le fatture per le riparazioni e aderiremo per vie legali, a distanza di un mese non abbiamo avuto alcuna risposta, e non ci ha mai chiamato una persona per darci chiarimenti in merito, noi acquistiamo tra le 30 e le 40 Audi ogni anno in Germania, ma sicuramente non compreremo più Audi da questo concessionario e interpelleremo anche Audi casa madre, perchè questo concessionario non ha avuto un atteggiamento professionale, cosa fondamentale, soprattutto quando si rappresenta un marchio cosi importante !!