AhmadS
Kunden Orientierung, Ehrlichkeit und Bedienung war Top
Helmut Krug
Positiv: Den Termin zur Probefahrt habe ich schnell und unproblematisch bekommen.
Die Kaufabhandlung ging auch sehr schnell und unproblematisch.
Negativ: man sagte mir dass ich den Fahrzeugscheinbekomme sobald ich das Fahrzeug bezahlt habe. Dieses hatte sich dann doch hingezogen und die Unterlagen kamen dann sehr knapp vor unserem ausgemachten Abholtermin was dann doch sehr knapp war um das Fahrzeug noch zuzulassen. Am Fahrzeug mussten noch kleinere Reperaturen gemacht werden. Ich habe aber nie ein Mail bekommen dass es aus irgendeinem Grund nicht klappt.
Doch als ich dann kam war das Fahrzeug noch in der Werkstatt und ich musste noch längere Zeit warten. Vielleicht lag es ja an der Urlaubszeit.
Ich war noch nicht vom Gelände, da hat schon die Ad Blueanzeige geleuchtet oder sogar schon vorher glaub ich.
Die Einweisung hätte mehr ins Detail gehen können. Der Einweiser fährt auch BMW sagt er. Ich weiß nicht ob er das alles gewusst hätte vom Ford?
Laube
Vielen Dank an Herrn Proetto für die freundliche Einleitung . Ganz besonderer Dank an Herrn Langhans für die Erduldung meiner langwierigen Verhandlungen ! Sehr freundliches und kompetentes Agieren der Mitarbeiter auf höchstem Niveau .
Beste Grüße TL