Automaster Due Srl

Via Padova, 277, 44121 Ferrara - FE

Horario

56 Valoraciones

3,4

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

56 Valoraciones

MonicaV

Rivenditore super consigliato. Proposta e prezzo super allettanti, tan su finanziamento ai minimi storici, rata super abbordabile!

Luciano Martello

Gentile e disponibile. Attento alle mie esigenze per l'acquisto e pronto nei consigli per indirizzarmi nella giusta scelta.

Domenico

Disponibili nel fissare l’appuntamento, ma l’annuncio non mostrava foto complete e, durante la visita in sede effettuata da mio figlio, sono stati riscontrati danni di carrozzeria rilevanti sul lato passeggero, non valutabili a distanza (documentati con foto). È stato riferito che l’auto verrà riparata in 15–20 giorni senza fornire prima un dettaglio scritto degli interventi. Inoltre è emersa un’incongruenza sul tagliando: online era indicato come già eseguito a 01/2026, mentre in sede è stato detto che sarebbe ancora da fare. A causa di informazioni incomplete/incoerenti ho sostenuto anche costi per verifiche preliminari (visure) poi risultate inutili: consiglio massima prudenza e di pretendere foto complete e chiarimenti scritti prima di muoversi.

Respuesta: Automaster Due Srl

Gentile Domenico, abbiamo letto attentamente la sua valutazione e vorremmo chiarificare diversi punti: 1. Per quanto riguarda la carrozzeria, in fase di visione dell'auto con il nostro consulente è stato specificato che la carrozzeria sarebbe stata ripristinata completamente ed inserita a contratto (come avviene regolarmente ogni volta); 2. per quanto riguarda il tagliando era stato già preso l'appuntamento presso la nostra officina. Non solo: il controllo effettuato in gennaio 2026 era un controllo preliminare che si effettua al rientro della vettura. È chiaro che, il tagliando effettivo può non coincidere con la data di rientro; 3. Non ci risulta che il nostro annuncio fosse incompleto né tanto meno "incoerente". È giusto che lei abbia effettuato la visura, in una fase successiva, ma il risultato della stessa evidenzia il fatto che le nostre auto non hanno nulla da nascondere.

Marco Tosetto

Competenza, cortesia e disponibilità

Di Giacomi Luciano

Difficile da contattare ma cortesi; condizioni di vendita improponibili, almeno per la mia esperienza; vendita subordinata a costi aggiuntivi obbligatori che non mi servono ed a prezzi improponibili. Se non accetto trattengono l'anticipo.E' un ricatto!

Respuesta: Automaster Due Srl

Caro Luciano, abbiamo letto con attenzione la sua valutazione. Proprio per questo ci teniamo a sottolineare che la caparra, in caso di ripensamento da parte del cliente, viene interamente restituita entro i termini definiti nel contratto.

Alberto

Sempre disponibile e gentile

Eric

Ho chiamato in tarda mattinata per un appuntamento e subito nel primo pomeriggio mi hanno accolto. Enrico il venditore è stato molto cordiale, ha spiegato tutto in modo esaustivo e trasparente e abbiamo deciso di acquistare subito l'auto

Giorgio Fante

Mi ha contattato due giorni dopo aver stabilito il giorno dicendo che mi aveva chiamato ma nella cronologia del telefono i suoi numeri non c'erano. Poi dato che gli avevo mandato i dati della mia auto su WhatsApp mi ha valutato l'auto 1500 euro. Ridicoli e per niente seri

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Mai ricevuto le informazioni richieste

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Non mi ha piu chiamata