Autohero GmbH

Osterfeldstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 22529 Hamburg

Horario

127 Valoraciones

4,6

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

127 Valoraciones

Othmar Schett

Sehr Empfehlenswert

JWS

Es gab kaum Parkplätze auf dem Gelände und wir mussten während des gesamten Prozesses andauernd das Auto umparken oder wurden daraufhin hingewiesen - das war sehr störend, zudem auch nicht immer höflich. Auch gibt es offensichtlich permanent Schwierigkeiten mit der Echtzeitüberweisung der Kunden. Wenn das bekannt ist, sollte es vielleicht Alternativen zur Bezahlung geben (?)

Sydorenko

Das Auto entspricht der Beschreibung, alles verlief innerhalb des vereinbarten Zeitraums, die Möglichkeit zum Online-Kauf, die Lieferung nach Hause, die Freundlichkeit und Erreichbarkeit der Mitarbeiter – ich bin sehr zufrieden und kann den Service weiterempfehlen Autohero.

Mikkel

My experience with Autohero was highly disappointing. They failed to keep their delivery promises, which resulted in unnecessary hotel stays and expensive taxi rides – none of which were compensated. Additionally, the car was delivered without floor mats or a hat rack, and there was a small stone chip in the windshield that had not been disclosed beforehand. Communication was smooth and responsive before the purchase, but once the deal was completed, it became extremely difficult to get in touch with customer service at a time when I actually needed support. On the delayed delivery day, I was told everything was ready and even received a confirmation call. However, upon arrival, they were unable to locate the documents, leaving me waiting for over an hour in uncertainty about whether I would receive the car or be delayed further. Overall, there was no compensation for the extra costs, wasted time, or missing items caused by their mistakes. This lack of accountability and post-sale support makes it difficult to recommend their service.

S

Nulla

Arno Szl

Prompter Rückruf, kompetente Beratung, sehr höflich

Lars

Man kann das Auto nicht angucken und Probefahren. Finger weg von dem Händler.

Heiko Plaisier

Anhöngetkupplungskugekkopf, Schlüssel für abschließen Radmittern fehlt und keine neuer TÜV , wie vereinbart

Claudia

Sehr toller Händler mit super Service

Stephan Schneider

Daß man da 21 Tage Zeit hat, um das Auto zu fahren, bevor man entscheidet, ob man es behalten möchte oder nicht