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Anastasia
Das Autohaus Timmer hat mir ein Fahrzeug mit einer defekten 48V Batterie verkauft. Der Defekt ist kurz nach der Übergabe (also praktisch sofort nach der Übergabe) aufgetreten (am Tag der Abholung). Nach dem ersten Nachbesserungsversuch trat die Fehlermeldung erneut auf. Daraufhin habe ich das Fahrzeug erneut in die Werkstatt gebracht. Timmer hat das erste Reparaturangebot abgelehnt und mitgeteilt, dass sie das Auto abholen und in ihrer eigenen Werkstatt in Nordhorn reparieren würden. Als der Abholtermin feststand, teilte mir die Timmer GmbH mit (der Mann am Telefon – ich nenne lieber keine Namen – war übrigens alles andere als freundlich), dass ich die Kosten für die Überführung einschließlich der Hotelkosten übernehmen müsste. Diese würden sich angeblich auf über 1.000 € belaufen. Erst nachdem ich sie am nächsten Tag auf §§ 437 und 439 Abs. 2 BGB hingewiesen hatte (der Verkäufer hat die Transportkosten zu tragen), änderte sich der Ton. Daraufhin setzte sich Timmer erneut mit der Werkstatt in Verbindung und bat um ein neues Angebot und einen Nachlass. Zum zeitlichen Ablauf: - Abholung des Autos + Fehlermeldungen: 20.06. - Erster Reparaturversuch: 08.07. - Erneutes Auftreten der Fehlermeldungen (mit dem Hinweis, dass das Fahrzeug sofort sicher abgestellt werden soll): 18.07. Seit diesem Tag konnte ich das Auto nicht mehr nutzen, da ich es nicht mehr für sicher hielt. - Werkstatttermin: 27.07. - Timmer erhielt das erste Reparaturangebot: 28.07. - Erst am 31.07. stimmte Timmer der Reparatur zu. Timmer hat die Reparatur somit um weitere vier Tage verzögert. Zu diesem Zeitpunkt stand ich bereits seit rd. zwei Wochen ohne ein fahrtüchtiges Auto da. - Am 07.08. konnte ich das reparierte Fahrzeug abholen. Somit stand ich insgesamt rd. drei Wochen ohne Auto da. Die ganze Angelegenheit hat mich extrem viel Zeit, Nerven und Geld gekostet. Timmer hat keine Kulanz gezeigt. Ein Ersatzfahrzeug habe ich nicht erhalten. Das ist zwar ihr gutes Recht, aber dennoch schade, dass hier keinerlei Verständnis gezeigt wurde (insbesondere, da die Reparaturverzögerung von Timmer verursacht wurde). Ich hoffe, dass das Auto in den nächsten 11 Monaten keine Probleme mehr macht, damit ich NIE WIEDER Kontakt zu Timmer aufnehmen muss. Falls doch, werde ich mir rechtliche Unterstützung holen. Als Frau wird man dort offenbar nicht ernst genommen. Ich werde auf gar keinen Fall erneut ein Auto bei diesem Händler kaufen.
23.08.2026
Marco
Sehr zu empfehlen - hat alles reibungslos funktioniert.
26.06.2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung
26.06.2026
Robin
Super Beratung, war alles top.
21.06.2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung
26.06.2026
Marco
Freundlicher und gute Service
17.06.2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung
26.06.2026
Malte
Super Autohaus, habe mich sehr gut beraten gefühlt
17.06.2026
Michael
Hat direkt auf Rückfragen geantwortet
02.12.2025
Ulli
Sehr nett, Viel Zeit für Probefahrt. Gute Verhandlung. War sicherlich nicht das letzte Mal. Leider konnten wir uns letztendlich noch nicht von unseren "Alten" trennen.
29.06.2025
Kevin Larkin
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mich gut beraten am Telefon.
13.06.2025
Max
Super Service, netter Verkäufer.
24.02.2025
Malte
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
24.02.2025