Autohaus Theo Bähr GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Transparenz bezüglich des Unfalls am Fahrzeug positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Eindruck entstanden ist, Ihre Nachfrage sei unbeantwortet geblieben. Nach unserer internen Rücksprache gehen wir davon aus, dass es sich hier um ein Missverständnis in der Kommunikation zwischen Ihnen als Kunden und unserem Verkaufsberater gehandelt hat. Der zuständige Verkaufsberater nahm an, dass Sie kein Interesse mehr an dem Fahrzeug hatten. Eine offene und klare Kommunikation ist uns sehr wichtig. Sollten noch Fragen zum Fahrzeug oder zu den Details bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal bei uns melden, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können. Ihr Team BÄHR

Vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass sich der Ablauf nach Ihrer Anfrage für Sie zu langwierig angefühlt hat und wir Sie in dieser Situation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Gerade wenn es um eine Inzahlungnahme und einen zeitnahen Fahrzeugwechsel geht, ist eine schnelle und transparente Abwicklung besonders wichtig – diesem Anspruch möchten wir selbstverständlich gerecht werden. Schade, dass Sie sich letztlich für einen anderen Händler entschieden haben. Ihr Hinweis hilft uns jedoch, unsere internen Abläufe weiter zu überprüfen und zu optimieren, damit wir künftig noch schneller und effizienter reagieren können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer anderen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team von Mercedes-Benz BÄHR

Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir noch verbessern, um von Ihnen die vollen fünf Sterne zu erhalten? Gerne können Sie uns eine Mail an kundenbetreuung@baehr.de schicken und mehr von Ihrer Erfahrung berichten. Beste Grüße und weiterhin gute Fahrt, Ihr Team BÄHR

Guten Tag und besten Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße und weiterhin gute Fahrt, Ihr Team BÄHR

Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße und weiterhin gute Fahrt, Ihr Team BÄHR

Guten Morgen und besten Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Team BÄHR

Guten Morgen Herr Schakarian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Herzliche Grüße, Ihr Team BÄHR

Sehr geehrter Herr Singh, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie haben kurzfristig eine Probefahrt durchgeführt, wir haben Ihr Fahrzeug fair bewertet, bei der Vertragsverhandlung wurde darauf hingewiesen, dass der GLS als Mietfahrzeug zugelassen war. Auch auf Ihre finanziellen Vorstellungen haben wir uns eingelassen. Daher können wir die Kritik nicht ganz nachvollzeihen und würden Sie bitten uns mitzuteilen, was wir besser machen können um uns für die Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team BÄHR

Guten Morgen Herr Brüning, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Grüße, Ihr Team BÄHR

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Grüße, Ihr Team BÄHR