Autohaus Tabor GmbH

Gewinner des Gebrauchtwagen-Awards 2023

Lewenwerder 2, 21079 Hamburg

Horario

67 Valoraciones

4,3

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

67 Valoraciones

Davidi

Nicht Rechtzeitig zurück gerufen,aber das Gespräch war toll . Habe mich für ein anderes Fahrzeug entschieden.

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Hallo Davidi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie das Gespräch mit unserem Verkaufsberater als angenehm empfunden haben, auch wenn Sie sich letztendlich für ein anderes Fahrzeug entschieden haben. Bezüglich des Rückrufs möchten wir ergänzen, dass wir bei Anfragen einem klaren Prozess folgen, um sicherzustellen, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt. Vereinzelt kann es jedoch vorkommen, dass angekündigte Rückrufzeiten nicht exakt eingehalten werden können, beispielsweise wenn sich spontane Kundentermine, Anrufe oder andere unvorhergesehene Vorgänge ergeben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Tabor

Mario Peters

Gut

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Sehr geehrter Herr Peters, vielen Dank für Ihre Bewertung, Es scheint als wären Sie nicht zu 100% zufrieden mit Ihrem Kontakt zu uns. Gerne würden wir nachvollziehen, was Sie als Gut oder weniger Gut empfunden haben. Leider können wir aus Ihrer Bewertungen keine Rückschlüsse für die Verbesserung unserer Kundenzufriedenheit ziehen und würden Sie deshalb bitten, uns Ihre Erfahrungen noch einmal per E-Mail an: qualitaetssicherung@autohaus-tabor.de zukommen zu lassen. Wir hoffen, wir können dadurch verstehen, was genau Ihnen nicht gefallen hat und wo wir uns noch verbessern können. Über Ihre Rückmeldung per E-Mail würden wir uns daher sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Autohaus Tabor

Keine ahnung

Auto kann nur in Achern besichtigt werden(800km),keine Probefahrt möglich. Alles unpersönlich und kompliziert, wenn zwischen verkäufer und käufer 800 km liegen

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Sehr geehrter Interessent, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten in Hamburg einen City Store für die persönliche Beratung an. In unseren Fahrzeugbeschreibungen weisen wir transparent darauf hin, dass sich die Fahrzeuge in unserem Zentrallager in Baden-Württemberg befinden. Durch diese zentrale Lagerhaltung können wir unsere Logistikkosten sehr niedrig halten und dadurch besonders attraktive Preise anbieten. Genau aus diesem Grund entscheiden sich viele Kundinnen und Kunden aus ganz Deutschland für den Kauf bei uns. Selbstverständlich liefern wir Ihr Fahrzeug auch preiswert bundesweit direkt zu Ihnen nach Hause. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Tabor

Andreas Goldschmidt

Ich habe eine klare Kaufabsicht signalisiert, aber keine telefonische Erreichbarkeit, auch keinen Rückruf wie per E-Mail gewünscht, WhatsApp gar nicht geantwortet und wenn kommuniziert, wurde ich auf meine falsche Email angeschrieben. Wirklich sehr, sehr schlecht

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Sehr geehrter Interessent, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben den von Ihnen geschilderten Vorgang intern geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht in der Form erfolgt ist, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht. Unabhängig von den genauen Umständen haben wir den Sachverhalt zum Anlass genommen, diesen intern aufzuarbeiten und entsprechende Maßnahmen abzuleiten. Selbstverständlich erwarten wir, dass Anfragen zeitnah und zuverlässig beantwortet werden. Dass Sie hier eine andere Erfahrung gemacht haben, bedauern wir. Wir freuen uns, dass wir Ihren Fall anschließend in einem persönlichen Kontakt klären konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Tabor

Petra

Sehr nettes Gespräch. Und so gar nicht aufdringlich.

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Hallo Petra, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch als angenehm und unaufdringlich empfunden haben. Eine ehrliche und bedarfsgerechte Beratung liegt uns besonders am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Tabor

Uwe Franke

Ausgesprochen freundlicher und seriöser Berater! Reagiert schnell und kompetent.

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Hallo Uwe Franke, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Bei weiteren Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit. Viele Grüße Ihr Autohaus Tabor

Jürgen

Kompetenz, Freundlichkeit, ideenreichtum

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Hallo Jürgen, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit. Viele Grüße Ihr Autohaus Tabor

Peter Scheibenpflug

Alles, super Abwicklung, freundliche und kompetente Mitarbeiter

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Hallo Peter Scheibenpflug, vielen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert auf eine reibungslose Abwicklung und kompetente Mitarbeiter. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Autohaus Tabor

Billa Ganz

Man kann sich den Wagen nur in Badn-Württemberg ansehen - das ist doch Quatsch, aus einer Großstadt wie Hamburg dorthin reisen zu sollen.

Respuesta: Autohaus Tabor GmbH

Sehr geehrter Interessent, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, das Fahrzeug vor dem Kauf persönlich zu besichtigen. Hierbei kann es sich nur um ein Missverständnis handeln. Sollten Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Gerne machen wir für Sie zudem auch weitere Bilder oder Videos für Sie, damit Sie sich von der Qualität unserer Fahrzeuge überzeugen können. Darüber hinaus bieten wir auch noch eine Geld-zurück-Garantie, falls das Fahrzeug doch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Autohaus Tabor

Jerzy

Długi czas odpowiedzi na zapytania,po 2 krotnym zapytaniu dopiero uzyskałem odpowiedź