Autohaus MIFTARI

Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Mit einer gewissen Verwunderung haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie einem Fahrzeug, das angeblich in so „schlechtem Zustand“ war, dennoch ein Preisangebot gemacht haben. Schon merkwürdig: Wenn ein Auto wirklich so schlecht ist – warum überhaupt Interesse zeigen? Vielmehr scheint es so zu sein, dass Ihre Preisverhandlungen nicht den gewünschten Erfolg hatten – und wenn der Händler dann nicht sofort in die Wunschvorstellung einnickt, bleibt nur noch die Bewertung als letzter Ausweg. Ein inzwischen leider gängiges Muster: Man bekommt das Auto nicht zum selbst festgelegten Preis – und statt sich darüber zu ärgern, dass Realität und Wunschpreis auseinanderliegen, wird kurzerhand der Händler abgestraft. Aber keine Sorge – wir Händler sind das gewohnt. Und ganz ehrlich: Wir sind auch froh, wenn sich solche Gespräche schnell erledigen. Manche Kontakte vermisst man einfach nicht. In diesem Sinne: Viel Erfolg weiterhin – vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal mit dem Traumpreis. Mit einem Lächeln, Autohaus MIFTARI

Antwort auf Ihre Bewertung vom 17.07.2025 Lieber „Ben“, vielen Dank für Ihre – nennen wir es mal kreative – Bewertung. Sie haben sich laut Ihrer Aussage mehrfach bemüht, uns zu erreichen? Per Mail, Mobil, SMS und sogar WhatsApp? Beeindruckend – nur dumm, dass wir weder SMS noch WhatsApp überhaupt anbieten, wie man unschwer unserer Anzeige entnehmen kann. Aber lesen ist ja bekanntlich Geschmackssache. Richtig ist: Sie haben uns am 27.06.2025 per E-Mail kontaktiert – und wir haben Ihnen noch am selben Tag geantwortet. Außerdem haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen, sowohl mobil als auch auf Festnetz. Leider ohne Erfolg. Vielleicht waren Sie ja schwer beschäftigt… damit, andere Händler zu kontaktieren? Als wir keine Rückmeldung bekamen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, mit dem Hinweis, dass wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten und Sie sich bitte zurückmelden mögen. Aber anstatt das zu tun, bewerten Sie uns mit 1 Stern und der Behauptung, wir hätten uns nie gemeldet. Ernsthaft? Sie schreiben außerdem, „ganz entgegen den Bewertungen“ sei unser Verhalten enttäuschend gewesen. Und genau hier liegt der Punkt: Unsere Bewertungen sind top – und das nicht ohne Grund. Wir nehmen unsere Kunden ernst. Aber eben nicht solche wie Sie. Denn Kunden, die nicht reagieren und uns dann öffentlich schlechtmachen, weil sie selbst nicht zurückrufen, die dürfen uns gern gestohlen bleiben. Wir freuen uns für Sie, dass Sie „letztlich woanders fündig geworden sind“. Das ist in diesem Fall sogar das Beste – für Sie und für uns. Denn wir haben nicht nur einen Kunden, sondern viele. Und die behandeln wir mit Respekt, Kommunikation auf Augenhöhe – und einem Mindestmaß an Logik. Klappt hervorragend, wie Sie an unseren vielen positiven Bewertungen sehen. Wir widersprechen Ihrer Bewertung daher ausdrücklich – sie entspricht weder den Tatsachen noch einer fairen Darstellung. Mit besten Grüßen und dem beruhigenden Gefühl, nicht solche Kunden wie Sie haben zu müssen Ihr Autohaus MIFTARI