Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Einsteinstraße 17, 53757 Sankt Augustin

Horario

237 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

Good reasons for Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

  • Detalles

    Alexander

    Da wir unsere Autos so gut wie immer bei Autohaus Hoff kaufen. Erübrigt sich der Kommentar

  • Detalles

    Alfred Siegel

    Sofortige Terminvereinbarung nach Kontaktaufnahme, superschnelle und professionelle Abwicklung des Kaufvertrages. Der Kunde steht im Mittelpunkt

235 Valoraciones

Mykyta Shmatov

Ich hab bei Herr Klein mein Auto gekauft und bin sehr zufrieden. Super Service und zuvorkommend kann ich nur weiterempfehlen.

Dirk Lutterberg

Es gibt nichts auszusetzen. Von mir aus gerne wieder.

Frank Erny

Die KM Leistung stimmte nicht mit dem tatsächlichen Kilometer überein, wurde vom Händler allerdings kulant geregelt.

Max Musterman

Falsche Auskunft zum Thema Anhängekupplung für den Audi A1

Ercan Mutlu

Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war in Summe äußerst enttäuschend. Das Fahrzeug wurde in der Anzeige als „1. Hand“ beworben. Tatsächlich stellte sich erst nach Anzahlung, abgeschlossener Finanzierung und Übersendung der Unterlagen heraus, dass es sich um ein Fahrzeug aus 2. Hand handelt. Auf diesen entscheidenden Unterschied wurde ich zu keinem Zeitpunkt aktiv hingewiesen. Besonders problematisch: Ich hatte parallel ein anderes Fahrzeug (ebenfalls in dieser Preisklasse) bereits angezahlt und mich aufgrund der Angaben in dieser Anzeige bewusst umentschieden. Nachdem sich die Halteranzahl als falsch herausstellte, war das alternative Fahrzeug inzwischen verkauft. Ich habe also meine Entscheidung auf Basis dieser Angaben getroffen – und dadurch am Ende beide Optionen verloren. Auch der Unfallschaden wurde nicht offen kommuniziert, sondern erst auf Nachfrage eingeräumt und dabei deutlich relativiert. Eine klare und vollständige Darstellung erfolgte erst, nachdem ich ausdrücklich darauf bestanden habe. Der Kaufpreis lag bei rund 44.000 €. Gerade in dieser Größenordnung erwarte ich vollständige und transparente Angaben von Anfang an. Solange ich den Kauf hinterfragt habe, wurde auf vertragliche Verpflichtungen und mögliche Kosten verwiesen. Nachdem die Abweichung bei der Halteranzahl offensichtlich wurde, war ein Entgegenkommen plötzlich problemlos möglich – jedoch ohne jede Einordnung oder Entschuldigung. Für mich ergibt sich daraus ein klares Bild: Wesentliche Informationen werden nicht transparent im Vorfeld kommuniziert, sondern erst dann, wenn der Kunde bereits gebunden ist oder gezielt nachfragt. Ich empfehle daher jedem Interessenten, sämtliche Angaben vorab schriftlich zu prüfen und sich nicht auf die Darstellung in der Anzeige oder mündliche Aussagen zu verlassen.

Josef Haupt

Die ganze Beratung von A-Z

Nico

Sehr gute Beratung immer Zuverlässig und freundlich Kann man nur Weiterempfehlen 👍

Mike

Das alles so eingetroffen ist wie uns versprochen wurde ohne viel Schnörkel alle Terminabsprachen wurden korrekt eingehalten kann nur das Beste berichten

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Euren Kauf und viel Spaß mit dem Fahrzeug Liebe Grüße