Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Urbacher Str. 8, 53842 Troisdorf

Horario

145 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

Good reasons for Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

  • Detalles

    Natalja Giser

    Der Service im Autohaus Hoff – insbesondere durch Herrn Wawrzyniak – hat mir den Kauf meines VW Polo besonders angenehm und unkompliziert gemacht. Herr Wawrzyniak überzeugte durch seine hohe Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Der Kaufvertrag wurde transparent und verständlich erläutert, alle meine Fragen wurden jederzeit ausführlich und klar beantwortet. Dadurch hatte ich von Anfang an ein sehr gutes und sicheres Gefühl bei meiner Entscheidung. Ich habe mich während des gesamten Prozesses ernst genommen gefühlt, und die Gespräche fanden stets auf Augenhöhe statt. Ein rundum professioneller und vertrauenswürdiger Service – vielen herzlichen Dank!

    Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

    Guten Tag Frau Giser, vielen lieben Dank für Ihre netten Worte und diese tolle Rezenssion. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei Uns so gut gefallen hat. Danke auch für den netten Kontakt. Wir freuen Uns Sie bald wiederzusehen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug und eine stets sichere Fahrt. Herzliche Grüße Kevin Wawrzyniak

  • Detalles

    Lilli Günther

    Vielen Dank für die individuelle und ausführliche Beratung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Herr Wawrzyniak war sehr freundlich, kompetent und hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Schnelle und professionelle Abwicklung des Autokaufs. Der gesamte Ablauf von der Probefahrt über die Zulassung bis hin zur Fahrzeugübergabe verlief reibungslos. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

    Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

    Guten Tag Frau Günther, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und vorallem sichere Fahrt. Ganz lieben Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben.

  • Detalles

    Troc Käufer

    Lieber Herr Wawrzyniak, wir möchten uns nochmals recht herzlich für das tolle Kauferlebnis und Ihr Eangagement und Ihre Mühe rund um den Troc bedanken. Bei Ihnen merkt man wirklich das der Kunde Ihnen wichtig ist. Mein Mann und ich waren in anderen VW Häusern in Bonn zuvor. Diese nette und verbindliche Art, so wie bei Ihnen haben wir noch nirgendwo erlebt. Danke für die schöne Atmosphäre. Wir haben lange überlegt ein Fahrzeug zu kaufen. Bei Ihnen haben wir die richtige Entscheidung getroffen. Wir wünschen viele erfolgreiche Verkäufe und sagen nochmals vielen Dank :)

    Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

    Guten Tag Familie Claßen, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung Ihrerseits, es freut mich, wenn Sie mit unserem Service under der kaufabwicklung rundum zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.

142 Valoraciones

Sabine Esser

Kompetente und freundliche Beratung von Herrn Kevin Wawrzyniak

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Tag Frau Esser, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung Ihrerseits.

Wolle

Kompetente Beratung, freundlicher Service, alles klasse,

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Schuldt

Die Qualität des Inserats kann ich nicht beurteilen, da mir das angefragte Fahrzeug quasi vor der Nase weggekauft wurde. Herr Wawrzyniak hat mir dann ein vergleichbares Fahrzeug aus der Nachbarfiliale vorgeschlagen. Ich konnte das Fahrzeug noch am gleichen Tag Probe fahren und habe mich dann auch dafür entschieden. Lt. Beschreibung handelt es sich um ein ehemaliges Mietfahrzeug, bei dem der Stoßfänger vorne ersetzt wurde und die Heckklappe in Smartrepair lackiert wurde. Ich konnte das Fahrzeug dann eine Woche später abholen. Leider habe ich mir das Fahrzeug nicht so gründlich wie nötig angesehen, sodass ich im Nachgang noch ein paar kleinere Mäkel festgestellt habe. Vor Allem die Lackierung der Heckklappe war keine professionelle Lösung. Leider konnte man nur bei geöffneter Klappe feststellen, dass hier nicht lackiert wurde, sondern lediglich über eine Strecke von ca 20 cm einfach die Kante getupft wurde. Diese fühlte sich wie ein Reibeisen an. Enttäuscht und ärgerlich habe ich Herrn W. die Schäden ( es gab noch kleinere Macken, die nicht ausgebessert worden sind) per Foto über WhatsApp übermittelt. Er hat sich direkt gekümmert und mir einen Termin inkl. kostenlosem Leihwagen zur Beseitigung der Mängel gegeben. Ich mache Herrn W. keinen Vorwurf wegen der Mängel, er hat sich auf die Arbeit seiner Kollegen verlassen. Die o.g. Mängel hätte man bereits beim Ankauf feststellen können bzw. bei der Abnahme der Lackarbeiten, bevor das Fahrzeug zum Verkauf freigegeben worden ist. Umso ärgerlicher für Herrn W., er musste die Fehler der Kollegen ausbaden. Ärgerlich war es auch für mich, weil ich auf Grund der Entfernung an zwei Tagen jeweils 4 Stunden Zeit aufwenden musste, um das Fahrzeug von A nach B zu bringen. Alles in allem bin ich mit Herrn W. als Verkäufer sehr zufrieden gewesen. Für den Rest trifft ihn keine Schuld.

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Morgen Frau Schuldt, vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback, ich bitte nochmals um Entschuldigung für den Zeitaufwand, welchen Sie in Kauf nehmen mussten, damit wir nochmal nachbessern konnten. Um so glücklicher bin ich jedoch, dass wir alle Mängel beseitigen konnten und Sie nun ein schönes neues Auto fahren. Ganz lieben Dank nochmal. Es hat mich sehr gefreut Sie persönlich kennen zu lernen und freue mich Sie in Zukunft wieder in unserer Filale in Spich begrüßen zu dürfen.

Manuel

Der Verkäufer, Herr Wawrzyniak hat uns toll beraten. Waren mit der Familie da, er war sehr zuvorkommend, freundlich und fachlich sehr kompetent. So stellt man sich das vor. Vielen Dank, das Auto macht sehr viel Freude.

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Köhler, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und das liebe Feedback Ihrerseits. Mir hat der Verkauf ebenfalls große Freude bereitet. Ich freue mich Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Sitner

Beratung war fantastisch 👌😊.Herr Kevin Wawrzyniak ist ein kompetenter,professioneller und sehr netter Berater!!!

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Sitner, herzlichen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung, darüber freue ich mich wirklich sehr :)

Familie Gerretz

Wir haben eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Hr. Wawrzyniak erfahren und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir sind rundum zufrieden mit dem erworbenen Fahrzeug und der Abwicklung durch das Autohaus.

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Tag Familie Gerretz, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich wünsche Ihnen ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und stets eine sichere Fahrt.

kintscher

Ausstellungsräume waren zu eng

Respuesta: Autohaus Hoff GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Kintscher, vielen Dank für Ihre Feedback. Aufgrund der begrenzten Ausstellungsfläche kann es in Einzelfällen vorkommen, dass unsere Fahrzeuge etwas enger positioniert sind. Selbstverständlich achten wir stets darauf, dass dennoch ausreichend Platz und Übersicht gewährleistet bleiben und der Kunde sich problemlos alle Fahrzeuge uneingeschränkt anschauen kann. Mit besten Grüßen Kevin Wawrzyniak