Bimbolie
Ich war beim Autohaus Hösch, um mir ein Auto anzusehen, und war leider ziemlich enttäuscht vom Service. Als ich hereinkam, wurde ich nicht einmal begrüßt. Stattdessen musste ich erst warten, ohne dass sich jemand wirklich um mich gekümmert hat.
Nach einiger Zeit bekam ich einfach den Autoschlüssel in die Hand gedrückt und mir wurde nur gesagt, wo das Fahrzeug steht – ohne weitere Informationen oder Beratung. Ich konnte mir das Auto dann alleine anschauen. Als ich den Schlüssel zurückgegeben habe, wurde nicht einmal gefragt, wie mir das Auto gefällt oder ob ich Fragen habe.
Stattdessen wurde direkt ein Termin für eine Probefahrt vereinbart, was bei mir den Eindruck hinterlassen hat, dass es hier mehr ums schnelle Verkaufen als um echte Kundenberatung geht.
Insgesamt habe ich mich nicht gut betreut gefühlt und hätte mir deutlich mehr Interesse und Service gewünscht.