Mazyar Dehchamani
Wir hatten einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Dafür sind wir rund 400 km gefahren und haben sogar eine Übernachtung gebucht, weil wir am nächsten Morgen früh vor Ort sein mussten.
Als wir ankamen, mussten wir jedoch feststellen, dass das Fahrzeug, mit dem wir die Probefahrt machen sollten, als Leihwagen unterwegs war und daher nicht verfügbar war.
Seitdem haben wir nichts mehr von Ihnen gehört. Auf unsere E-Mails und unsere Rückrufbitten wird leider nicht reagiert.
Insgesamt hat uns diese Angelegenheit etwa 250 € gekostet – für Anreise, Übernachtung und weitere Ausgaben. Wir sind über den Umgang mit uns als Kunden sehr enttäuscht und bitten Sie um eine zeitnahe Stellungnahme