Autohaus Bernds GmbH

Duisburger Straße 125, 46049 Oberhausen

Horario

49 Valoraciones

4,6

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

49 Valoraciones

Beck

Fahrzeugmängel wurden nicht fotografiert. Der inseriete Verkaufspreis war nicht korrekt. Das Fahrzeug war 2000 Euro teurer.

Jo

Es lief reibungslos

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns, dass der Ablauf insgesamt reibungslos für Sie war und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Erreichbarkeit, Angebotsbeschreibung und Kaufprozess gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen beim nächsten Mal ein noch rundum perfektes Erlebnis zu bieten. Für Fragen oder Anliegen rund um Ihr Fahrzeug stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte bleiben Sie uns weiterhin treu. Wir, das ganze Autohaus BERNDS Team, wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt und viel Freude an und mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 12 x in Nordrhein-Westfalen

Mathew

Probefahrt leider nur auf dem Firmengelände.

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Ablauf insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Probefahrt. Wir verstehen gut, dass eine Fahrt im Straßenverkehr noch aussagekräftiger ist, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf.  Ihr Team vom Autohaus BERNDS 12 x in Nordrhein-Westfalen

Gael Zal

Sie waren sehr nett und flexibel

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett und flexibel erlebt haben. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen rund um Ihr Fahrzeug jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen. Bitte bleiben Sie uns weiterhin treu. Wir, das ganze Autohaus BERNDS Team, wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt und viel Freude an und mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 12 x in Nordrhein-Westfalen

Hellwig

Leider sehr inkompetent

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns entschuldigen, wenn es Unannehmlichkeiten während des Kaufprozesses oder der Beratung gab. Um den Vorfall besser verstehen und Ihnen weiterhelfen zu können, würden wir Sie bitten, sich mit den genauen Details an unsere Gebrauchtwagen-Abteilung unter gebrauchtwagen@bernds.com zu wenden. Wir sind jederzeit bereit, Ihre Anliegen zu klären und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir hoffen, von Ihnen zu hören, um das Missverständnis aus dem Weg zu räumen. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 10 x in NORDRHEIN-WESTFALEN

Mike Junk

Super Beschreibung ist genau das Auto!! Hat alles super geklappt!

Alfa Romeo Giulia Veloce

Alles ziemlich normal bei Inzahlungnahme sind nur Brot und Butter-Fahrzeuge willkommen.

Björn

Verkauf wusste leider nicht viel von dem Fahrzeug. Termin war vorher abgestimmt und Verkauf kam zu spät. Netter Kontakt aber ich hatte nicht wirklich ein Gefühl das man mit ein Auto verkaufen wollte.

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Verkaufstermin nicht pünktlich war und unser Team nicht ausreichend informiert war. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir bei einer zukünftigen Gelegenheit einen besseren Eindruck hinterlassen können. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 10 x in NORDRHEIN-WESTFALEN

Polten

Sehr Freundlich und Hilfsbereit.

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Eine Bewertung und ein kurzes Feedback sind uns viel wert. Natürlich werden wir Ihre Bewertung auch zum Anlass nehmen uns noch mehr zu verbessern, sodass Sie uns bei Ihrer nächsten Bewertung mit bestem Gewissen alle 5 von 5 Sterne geben können. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 10 x in NORDRHEIN-WESTFALEN

5008

schnell und unkompliziert, wie es sein muss - danke Herr Burrichter

Respuesta: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, DANKE für Ihre Bewertung und Ihre wertvolle Zeit. Bitte erzählen Sie Ihrer Erfahrungen mit unserem Unternehmen unbedingt weiter und empfehlen Sie uns und die Kollegen von dem Standort. Gerne werde ich Ihre Worte an Herrn Burrichter weitergeben. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Bernds 10 x in NRW