Auto Zago srl

Viale Regina, 1, 22073 Fino Mornasco - Como - CO

Horario

380 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

380 Valoraciones

Ilenia

Non ha mantenuto la parola data. Acquisto non finalizzato, mi ha detto perché non ha visto il bonifico. Ero a un funerale e lo avevo comunicato. Il giorno dopo l'ho ricontattato mandando i documenti richiesti e mi ha informata che non aveva più l'auto disponibile. Meno male che non avevo ancora fatto il bonifico, altrimenti avrei dovuto chiederne la restituzione. Mi ha scritto che mi avrebbe trovato un'altra vettura ma non mi ha più chiamata né risposto. Ci sono proprio rimasta male, sembrava simpatico.

Respuesta: Auto Zago srl

Gentile Ilenia, ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando il momento delicato che stava vivendo. Purtroppo, come da nostra policy, senza il versamento della caparra possiamo riservare una vettura per un massimo di 24 ore. Non avendo ricevuto conferma del bonifico nei tempi previsti, non siamo riusciti a mantenere bloccata l’auto, che nel frattempo è stata venduta. Ci dispiace anche per non essere riusciti a ricontattarla con la tempestività che avrebbe meritato dopo il suo messaggio: su questo possiamo sicuramente migliorare. La nostra intenzione resta quella di aiutarla a trovare una soluzione adatta alle sue esigenze e restiamo a disposizione qualora volesse darci un’altra opportunità. Un cordiale saluto.

Diego

Venditore professionista

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia percepito la nostra professionalità: è un aspetto a cui teniamo molto ogni giorno.

Boubaker Kadri

Sono bravissimi, gentile

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e gentilezza. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile. A presto e grazie ancora per la fiducia!

Boubaker Kadri

Stata una bellissima esperienza, grazie mille e complimenti sono bravi ragazzi

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici che abbia vissuto una bella esperienza con noi. Il suo feedback ci motiva a fare sempre meglio. A presto e grazie ancora per la fiducia!

Filippo

Disponibile e corretto

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie per le sue parole! Siamo felici che la nostra disponibilità e correttezza siano state apprezzate.

Fabio

Azienda familiare molto seria e affidabile

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo orgogliosi di essere riconosciuti come un’azienda familiare seria e affidabile: per noi la fiducia è il valore più importante. Ogni giorno lavoriamo con passione e trasparenza per offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. La aspettiamo ancora con piacere!

Marco

Mai risposto

Respuesta: Auto Zago srl

Buongiorno Marco, non siamo sicuri di non averle risposto, se cosi' fosse mi dispiace tantissimo anche se credo che una dimenticanza puo' accadere lavorando in ogni caso poteva contattarci lei senza problemi; Cordialmente saluto Emanuela Zago

Non ri orxo

Risposta immediata alla mia email e gentilezza

Respuesta: Auto Zago srl

La ringrazio per la valutazione che ha dedicato alla nostra azienda. Saluti, Emanuela Zago

Daniele

Precisione

Respuesta: Auto Zago srl

Grazie Daniele, facciamo sempre del nostro meglio per rendere l'iter d'acquisto preciso e senza intoppi. Saluti, Emanuela Zago

Ivan

Precisione, professionalità, cortesia ed affidabilità

Respuesta: Auto Zago srl

Buonasera Ivan, grazie infinite, siamo molto contenti che il nostro lavoro sia stato apprezzato. Saluti, Emanuela Zago