Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

AutoMAXX by Thüllen

Rotter Bruch 25, 52068 Aachen

Horario

12 Valoraciones

3,9

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

12 Valoraciones

Herr

Habe bei einem anderen Händler gekauft

Allure 308 Peugeot

Ich hatte einen Termin, der Verkäufer war unvorbereitet und das Auto in einem ungepflegten Zustand

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Es tut mir leid, dass Ihr Termin nicht so verlief wie es sein sollte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden uns intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Freundliche Grüße, Ihr Team Kundenbetreuung

Marino Zanchetta

Serietà e professionalita

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Guten Morgen Herr Zanchetta, vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir sind auch zukünftig gerne mit vollem Einsatz für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Freundliche Grüße und noch einen schönen Tag Ihr Team Kundenbetreuung

Özcan Korkmaz

Händler ist sehr Zuverlässig

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Korkmaz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir haben uns sehr über die tolle Bewertung gefreut. Wir würden uns freuen wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung

Fil

Hat sich gleich nach meiner Anfrage gemeldet und sich näher vorgestellt

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Guten Tag Fil, wir haben uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung gefreut und möchten uns recht herzlich dafür bedanken. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung

WS

War schnell erreichbar!

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Guten Tag WS, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung

Andreas Mieliwek

Ich habe die Anreise von 5h Fahrt in Kauf genommen weil ich ein bestimmtes Modell+ gewünschte PS Anzahl/Farbe 3 gesucht habe und ich muss sagen, ich bereue nix, Fahrzeug ist im Top Zustand, ein Riesen großes Autohaus, danke für die unkomplizierte Abwicklung…würde jederzeit wieder ein Auto bei Thuellen kaufen

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Hallo Herr Mielowek, ganz, ganz herzlichen Dank für diese 5 Sterne. Wir freuen uns immer ganz besonders, wenn unsere Kunden mit unserem Service derart zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung

Lothar

Hier hängt ein gutes Kundenerleben wohl davon ab, welchen Kundenberater man erwischt. Nach einer guten, geduldigen und immer freundlichen Beratung von Hr. Laschet zu einem Fahrzeug, bei dem es leider nicht zum Kauf kam, haben wir nun das genaue Gegenteil erlebt, als wir für ein weiteres Fahrzeug ein Angebot abgegeben haben. Kein Problem, wenn man das Angebot als zu gering empfindet. Wortwörtlich die Antwort zu bekommen "der Wagen ist noch verfügbar. Wollen Sie den Motor auch dazu?" empfinde ich jedoch als extrem unprofessionell, lieber Herr Frank Krueger!

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter thuellen.aachen@thuellen.de kontaktieren würden, damit wir diesen Sachverhalt klären können. Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende Ihr Team Kundenbetreuung

Eckhard Lindner

Gute Beratung leider kein Kauf

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Lindner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung

Frank Bremen

Also solche Methoden gehen ja mal garnicht. Habe mich für ein Auto interessiert. Beim Besichtigen des Fahrzeugs schon angesprochen, dass ich den Preis ein wenig überzogen finde. Dann sollte es zur Probefahrt kommen, dieser Termin wurde mir mir abgesagt und zwar, eine Stunde vorher. Zum Glück habe ich mir keinen Urlaub nehmen müssen. Auto wäre Angeblich verkauft. Der Wagen steht weiter bei Mobile und die Preistafel hängt immer noch drin. Das nach 2 Wochen. Liebes Autohaus Thüllen, so kann man kein Geld verdienen.Aber, hab jetzt einen Santa Fe gefunden, nun war die Frage, wo mach ich Inspektion usw, ganz gewiss nicht in diesem Autohaus.....

Respuesta: Auto Thüllen Aachen GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Bremen, zunächst einmal herzlichen Dank im Namen der Firma Thüllen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und wir Sie nicht als Kunden gewinnen konnten. Wir werden Ihre Anregungen gerne intern prüfen. Wir wünschen eine Allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Andrea Wenders