Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Via Guido Rossa, 2/4, 40033 Casalecchio di Reno - Bologna - BO

Horario

26 Valoraciones

3,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

26 Valoraciones

diego

disponibile e gentile

Antonio

solo dopo 10 giorni sono stato contattato per mail . ma avevo già comprato un Audi q2 da un altro concessionario

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nel ricontatto e comprendiamo che questo possa aver influito sulla sua scelta finale. Purtroppo non siamo riusciti a identificarla nei nostri sistemi per poter approfondire correttamente quanto accaduto, ma prendiamo comunque il suo feedback come spunto per migliorare ulteriormente la tempestività del nostro servizio. Le auguriamo di vivere al meglio la sua nuova Audi Q2 e restiamo a disposizione per il futuro.

Giovanni

Serietà, competenza e gentilezza.

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

La ringraziamo sinceramente per le sue parole. Sapere che ha apprezzato la serietà, la competenza e la gentilezza del nostro team è per noi motivo di grande soddisfazione. Restiamo a sua disposizione e la aspettiamo nuovamente

Claudia Casonato

Professionalità e competenza Sig.ra Federica Poggiolini

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la competenza della Sig.ra Federica Poggiolini, alla quale faremo sicuramente avere i suoi complimenti. A presto presso Audi Zentrum Bologna.

Luigi

Positiva serietà e accoglienza.negativa valutazione del mio usato.un altro concessionario,di altra marca,lo ha valutato 13000 euro di più.

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

la ringraziamo per aver apprezzato la nostra serietà e accoglienza. Ci dispiace apprendere che la valutazione del suo usato non sia stata in linea con le sue aspettative. Le valutazioni possono variare tra concessionari e marche diverse per diversi fattori tecnici e di mercato. Restiamo a disposizione per discutere insieme eventuali dettagli e trovare la soluzione migliore, invitandola a scriverci su info@audizentrum-bologna.it. Restiamo a disposizione, buona giornata.

EUGENIO

Mi interessava l'auto non ho ricevuto nessuna e-mail in merito Si due chiamate a cui non ho potuto rispondere ho richiamato in seguito una senza risposta l'altra si ho parlato con una operatrice e spiegato tutto lei mi ha detto che mi avrebbero richiamato in giornata mai avvenuta E una chiamata in cui l'operatrice mi chiedeva se avessi ricevuto e-mail io risposto di no e cosi ho fornito una seconda e-mail non ho mai ricevuto nulla saranno le feste bo non so saluti

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Gentile Eugenio, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disguido relativo alla comunicazione via e-mail. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dal mancato contatto e ci dispiace che non abbia ricevuto le informazioni attese. Abbiamo preso nota delle difficoltà riscontrate e La invitiamo a contattarci direttamente a info@audizentrum-bologna.it in modo da poterLe fornire immediatamente tutte le informazioni necessarie e assisterLa nel migliore dei modi. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti,

Nn ricordo

L’annuncio nn è completo al prezzo richiesto Ha aggiunto più di 2000 € di servizi nn descritti , ho chiesto spiegazioni e nn sono più stato contattato

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Gentile Nn ricordo, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Vorremmo poter chiarire quanto segnalato e fornirle tutte le informazioni dettagliate sui servizi aggiunti e sul prezzo finale. La invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo info@audizentrum-bologna.it , indicando il suo nome e un recapito telefonico, così un nostro consulente potrà contattarla direttamente e assisterla al meglio. La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a comprendere e migliorare i nostri processi di comunicazione con i clienti. Cordiali saluti,

Max

ci siamo sentiti per l'auto ero pronto a concludere ma l'hanno venduta senza avvisare e sono spariti non chiamandomi piu

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere della sua esperienza. Se desidera, può lasciare i suoi contatti scrivendo a info@audizentrum-bologna.it: saremo lieti di supportarla nella scelta di un’altra vettura e di assisterla al meglio. Customer Care Audi Zentrum Bologna

Eugenio

Gentilezza disponibilità discrezionalità

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Grazie per il commento! Siamo felici che la gentilezza, la disponibilità e la discrezionalità del nostro servizio le abbiano lasciato una buona impressione. Customer Care Audi Zentrum Bologna

Mirko

Velocità di comunicazione e cortesia nel rispondere alle mie domande

Respuesta: Audi Zentrum Bologna – Sede di Casalecchio di Reno

Grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità e la cortesia del nostro servizio. Customer Care Audi Zentrum Bologna