Ambrosi Spa

ss 75 bis, Svincolo Corciano, 06073 Corciano - Perugia - Pg

Horario

521 Valoraciones

3,6

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra
Consultancy

Good reasons for Ambrosi Spa

  • Detalles

    Mario

    Chiarezza

    Respuesta: Ambrosi Spa

    Grazie mille Mario per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza del nostro servizio, è un aspetto a cui teniamo molto. Rimaniamo a tua completa disposizione, Ambrosi S.p.A.

520 Valoraciones

Non so

Dopo la loro richiesta che sarei stato contattato , non li ho più sentiti

Respuesta: Ambrosi Spa

Ci dispiace per quanto accaduto e vorremmo approfondire la situazione per capire dove la comunicazione si sia interrotta. Ti chiediamo gentilmente di scriverci a relazioniclienti@ambrosispa.it indicando i tuoi riferimenti: ci metteremo subito in contatto con te per verificare quanto successo e trovare insieme una soluzione. Gruppo Ambrosi

Francesco

Esperienza di acquisto positiva. Dal comparto vendite e dal back office ho ricevuto disponibilità, competenza e gentilezza.

Respuesta: Ambrosi Spa

Grazie mille Francesco per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità, la competenza e la gentilezza del nostro team, sia in fase di vendita che nel supporto del back office. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi

Marco

Prezzo non vero comunicato 4 ore prima dell'incontro Richiesta di rimandare l'appuntamento il giorno prima

Respuesta: Ambrosi Spa

Ci dispiace per quanto accaduto e per il disagio che questa situazione ti ha causato. Vorremmo comprendere meglio quanto successo e approfondire la tua segnalazione. Ti chiediamo gentilmente di scriverci a relazioniclienti@ambrosispa.it, raccontandoci nel dettaglio l’accaduto e lasciandoci i tuoi riferimenti. In questo modo potremo effettuare le opportune verifiche e darti un riscontro quanto prima. Gruppo Ambrosi

Caterina

Venuti alla consegna della machina e non si apriva portabagagli, non ne stata sanificata dopo 2ore di attesa che venisse qualcuno ha dare spiegazione delusi siamo andati a parlare con responsabile e dopo aver parlato con la sign.Francesca lei ha preso impegno di occuparsi ha sistemare la machina ed stata SEMPRE disponibile e gentilissima e Lei dovrebbe prendere provvigione della vendita assolutamente.Silviu ragazzo che ci ha fatto firmare doc.per la caparra non rispondeva x giorni,non ha informato officina del lavori da fare e ci ha fatto consegnare la macchina non idonea con il cofano che chiusura era rotta e non si apriva e non ha informato officina di riparlare.Siamo delusi dalla sua consulenza.Tutti meriti vanno alla FRANCESCA che é stata sempre di parola , cinha fatto video x vedere lavori fatti nella macchina gentilissima ed eccezionale. Futuri aquidti da Ambrosi contatterò direttamente la sign. Francesca.

Respuesta: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per i disagi che hai riscontrato al momento della consegna e comprendiamo la tua delusione. Ti ringraziamo per aver raccontato nel dettaglio la tua esperienza: segnalazioni come la tua sono importanti per individuare gli aspetti del nostro servizio su cui intervenire e migliorare. Ci fa molto piacere, allo stesso tempo, sapere che Francesca abbia saputo prendere in carico la situazione e seguirti con disponibilità e attenzione fino alla risoluzione. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi

non ricordo

professionali nulla da dire sono stati chiari corretti e precisi

Respuesta: Ambrosi Spa

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità, la chiarezza e la precisione del nostro team. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi

Daniele

Una volta comunicato i dati della permuta è sparito

Respuesta: Ambrosi Spa

Ci dispiace Daniele per quanto ci segnali. Per poter ricostruire con precisione quanto accaduto e capire dove si sia interrotto il flusso di informazioni dopo la comunicazione dei dati della permuta, ti chiediamo gentilmente di scriverci a relazioniclienti@ambrosispa.it, indicando i tuoi riferimenti e i dettagli della richiesta. In questo modo potremo verificare la situazione e darti un riscontro quanto prima. Grazie, Gruppo Ambrosi

Andrea T

Auto eccellente, ma preparazione e post-vendita non all'altezza delle aspettative. Ho acquistato una BMW 420d xDrive (operazione complessiva da oltre 40k) gestendo la pratica presso la sede di Perugia e concordando il ritiro, su mia richiesta, presso la filiale di Viterbo. La vettura in sé è splendida, ma la gestione della preconsegna e il post-vendita hanno mostrato gravi lacune. Al momento della visione l'auto era sporca esternamente, impedendomi di valutare piccoli difetti. Avevamo concordato a voce la sostituzione degli pneumatici ormai usurati al limite della circolazione. Al ritiro a Viterbo, ho trovato le stesse gomme usurate e un danno al vetro del proiettore sinistro (non presente neanvhe nella scheda del rivenditore). Insieme al responsabile di Viterbo abbiamo aperto un ticket interno di ripristino ma, nonostante i continui solleciti rivolti al venditore di Perugia da giugno, a oggi tutto tace. Nota di grave negligenza tecnica: appena ritirata la vettura, ho verificato la pressione riscontrando valori completamente difformi sullo stesso asse e tra anteriore e posteriore. Su una trazione integrale xDrive, tali scompensi mettono a serio rischio il differenziale centrale per surriscaldamento. Questo dimostra che i controlli preconsegna ufficiali non sono stati minimamente eseguiti.

Gigirtu viorel danie

Buona

Respuesta: Ambrosi Spa

Grazie per aver valutato positivamente la tua esperienza all'interno della nostra concessionaria. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi

Gianni

Velocità e capacità

Respuesta: Ambrosi Spa

Grazie Gianni per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra velocità e competenza. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi