206 Valoraciones
4,3
86% de recomendaciones
206 Valoraciones
Marco
Chiedono di posticipare l'appuntamento il giorno prima nonostante abbiano avuto circa una settimana di preavviso Quattro ore prima dell'incontro mi chiamano dicendo che il prezzo era variato
09.08.2026
Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio causato sia dalla richiesta di posticipare l’appuntamento sia dalla comunicazione della variazione di prezzo a poche ore dall’incontro. Vorremmo approfondire la situazione e capire meglio cosa sia successo. Ti chiediamo gentilmente di scriverci a relazioniclienti@ambrosispa.it, indicando i tuoi riferimenti e i dettagli dell’accaduto, così da poter effettuare le opportune verifiche e darti un riscontro. Grazie per la segnalazione, Gruppo Ambrosi
17.08.2026
Mimmo
Gestione delle comunicazioni da migliorare Trovo che il sistema automatico di risposta sia troppo rigido e renda complicato comunicare con un operatore in carne ed ossa. Dopo essere riuscito a richiedere un ricontatto, la persona che mi ha chiamato mi ha informato che il mezzo era stato venduto. È un peccato notare che ad oggi l'annuncio sia ancora pubblicato sul sito. Suggerisco una maggiore attenzione sia nell'assistenza al cliente che nell'aggiornamento degli annunci.
04.08.2026
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, per noi molto importante. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella comunicazione e comprendiamo la tua osservazione. Per quanto riguarda l’annuncio, purtroppo, per come sono attualmente configurati i nostri sistemi, il veicolo può risultare ancora online fino al completamento della consegna, anche se è già stato venduto. Siamo consapevoli che questo possa generare confusione e stiamo lavorando per migliorare il processo e rendere l’esperienza più chiara e immediata. Grazie ancora per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare. Gruppo Ambrosi
17.08.2026
GIUSEPPE
professionalità e grande aiuto nel fare la scelta giusta
30.07.2026
Grazie Giuseppe per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team e il supporto ricevuto nella scelta dell'auto più adatta alle tue esigenze. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
30.07.2026
Alessia
Esperienza molto positiva. Fin dal primo contatto siamo stati seguiti con competenza , cortesia e grande disponibilità. Un ringraziamento speciale a Gianmarco Merlani della sede di Viterbo che ci ha consigliato con grande professionalità. Giulia Varazzi per la parte amministrativa , sempre gentile , chiara e disponibile. Simone Tosi che si è occupato nella consegna dell’auto una Omoda 5 , rendendo tutto semplice e accurato. Tutto il personale si è dimostrato competente e cortese. Essendo noi di Roma , consigliamo vivamente questa realtà per l’acquisto di un’auto avendo loro un portafoglio vasto di case automobilistiche. Alessia e Massimiliano.
29.06.2026
Grazie di cuore per le bellissime parole e per aver condiviso la vostra esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante arrivaste da Roma, abbiate scelto di affidarvi a noi e vi siate sentiti seguiti con competenza, disponibilità e cortesia in ogni fase del percorso. Rimaniamo a vostra completa disposizione, Gruppo Ambrosi
30.06.2026
Simone
Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale va a Massimiliano Novacco, che ci ha seguito con grande professionalità, competenza e soprattutto tanta pazienza. Ci ha aiutato nelle nostre scelte e nelle decisioni per l’acquisto della Defender, ascoltando le nostre esigenze e facendo il possibile per consegnarci l’auto nei tempi molto stretti che avevamo. La sua disponibilità ha fatto davvero la differenza. Il giorno del ritiro abbiamo conosciuto anche Simone, che ci ha dedicato tutto il tempo necessario per configurare l’app dell’auto e spiegarci con chiarezza le principali funzioni e i comandi del veicolo. Anche lui è stato estremamente gentile e disponibile. Un ringraziamento va inoltre a tutto lo staff della concessionaria, compreso il personale dell’amministrazione in particolare Irene Francesini, sempre cordiale, disponibile e professionale. Siamo davvero soddisfatti dell’esperienza e consigliamo Ambrosi a chiunque desideri acquistare un’auto con la certezza di essere seguito con attenzione e competenza.
27.06.2026
Grazie di cuore per aver condiviso una recensione così bella e dettagliata! Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
29.06.2026
Giorgia Fiorelli
Ho trovato una persona sempre molto disponibile ad accogliere ogni mia richiesta .
27.06.2026
Grazie mille Giorgia per la tua recensione! Siamo felici di sapere che tu abbia trovato nel nostro team una persona sempre disponibile e attenta alle tue esigenze. Offrire un servizio basato sull'ascolto e sulla disponibilità è per noi una priorità. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
29.06.2026
ALESSANDRO NOVELLI
I signori calvani e Simone sono stati eccellenti .professionali bravissimi e competenti.grazie di tutto
25.06.2026
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro staff ti abbia seguito con professionalità, competenza e disponibilità. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
26.06.2026
Geen persoon gesproken
Dealer heeft nooit gereageerd tot op heden geen duidelijkheid.
25.06.2026
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e ci scusiamo se non hai ricevuto il riscontro che ti aspettavi. Vorremmo capire dove si è interrotta la comunicazione e verificare cosa sia successo. Se ti va, inviaci un recapito telefonico o un indirizzo e-mail all'email relazioniclienti@ambrosispa.it Grazie per la tua segnalazione. Gruppo Ambrosi
26.06.2026
Gloria P
Massimiliano Novacco è un venditore attento alle esigenze del cliente e sempre disponibile, mi ha fatto provare l’auto e ha trovato la configurazione più adatta per me! tutto lo staff eccezionale (Irene Francesini, ecc.), velocissimi e sempre disponibili! Grazie
18.06.2026
Grazie Gloria per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che il nostro consulente ti abbia accompagnata con attenzione, disponibilità e professionalità nella scelta della vettura più adatta alle tue esigenze. Offrire un’esperienza d’acquisto serena, personalizzata e all’altezza delle aspettative dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
19.06.2026
Filippo
Giammarco e Simone veramente preparati e professionali
15.06.2026
Grazie Filippo per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la preparazione e la professionalità del nostro team. Rimaniamo a tua completa disposizione, Gruppo Ambrosi
16.06.2026